Skip to main content
Skip table of contents

Data Privacy Notice

Click on this link to submit a "Do not sell my information" request.

Privacy Statement

Mobil Lubricant Analysis Data Privacy Notice - English

Last updated on January 16, 2024. 

The protection of your personal data is important to us.

Your privacy is important to us, and we want you to understand our practices with respect to the gathering and handling of your personal data.

This Privacy Statement describes how we Process the personal data which we receive from you:

  • through this Mobil Lubricant Analysis (MLA) website and through other websites, systems and applications, all of which refer to this Privacy Statement. Collectively, these sites, applications and systems are referred to as the “Site”; and

  • by other means in the course of our business relationship, for instance if you are a customer of ExxonMobil or another external stakeholder.


ExxonMobil provides additional privacy notices for specific uses of certain personal data.  For example, we provide additional notices to visitors to our facilities, to our suppliers, to job applicants, to users of specific mobile Apps, and to participants of our loyalty card programs. The relevant ExxonMobil affiliates will Process the personal data in accordance with the privacy notices they provide for such specific uses. When these notices apply to you, we recommend that you read them carefully. You can find links to relevant notices and more information about ExxonMobil’s privacy program here.


In this Privacy Statement, we use certain defined terms. In order to understand the meaning of the defined terms, we refer you to Section 13, Defined Terms.


1. Individuals to whom this Privacy Statement is addressed

 This Privacy Statement is addressed to:

  • visitors of the Site and

  • recipients of electronic or other communications which contain or refer to this Privacy Statement; and

  • individuals with whom the Data Controller(s), listed in Section 2 below, have a business relationship, such as customers, and external stakeholders.

Information from Children

ExxonMobil does not seek through the Site to gather personal data from or about persons under the age of 17.

ExxonMobil does not sell the personal information of minors under 16 years of age without affirmative authorization.

2. Identity of the ExxonMobil affiliate collecting the personal data as Data Controller

 The ExxonMobil affiliate which operates the Site pertaining to its business activities is the Data Controller of the personal data collected through the Site. If you have a contractual or other business relationship with an ExxonMobil affiliate, such affiliate is the Data Controller of the personal data that it collects from you in the context of that relationship.  

In case you have questions about this table, please contact the

The ExxonMobil affiliate(s) acting as the Data Controller of the personal data, may transfer all or some of the personal data to ExxonMobil affiliates worldwide which may be located in third countries that are not regarded as providing an adequate level of protection to the personal data. The transfers take place in accordance with Section 7 below.

3. ExxonMobil’s compliance with data protection laws

ExxonMobil is committed to collecting and using personal data in a lawful manner.

ExxonMobil will ensure that, when it Processes personal data, the Processing is allowed under applicable data protection law. In the EEA, UK and Switzerland, this means that in particular ExxonMobil shall assess whether and which justification (legal basis) it has for the Processing of personal data, as stipulated in the EU General Data Protection Regulation and applicable law. Justification for processing can, depending on the situation, include:

  • ExxonMobil’s legitimate business interest, unless such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the Individual, and/or

  • The performance of a contract to which the Individual is a party, and/or

  • Compliance with a legal obligation to which ExxonMobil is subject, and/or

  • In order to protect the vital interests of the Individual, and/or

  • Your consent to the Processing of your personal data for one or more specific purposes. In that case, you may withdraw your consent at any time.

For more information on particular data processing activities, the purposes of this processing, and a description of the specific personal data, please review the table in Section 4.

Individuals may object to the Processing of their personal data and we will consider such objections carefully where required by law. For more information about your rights with respect to how we process your personal data, please refer to Section 9 and/or contact the ExxonMobil Data Privacy Office via

4. Collection of personal data

In this table we describe the categories of information that we gather via the Site and in connection with our business relationship with you. We also describe the purpose and legal basis, where applicable, for using and processing the information.

When ExxonMobil relies on its legitimate interest as a legal basis to Process personal data, ExxonMobil will ensure that these interests do not disproportionately and adversely impact an individual’s rights and freedoms.

When ExxonMobil relies on an individual’s consent as a legal basis to Process personal data, individuals can withdraw their consent at any time. Visitors wishing to withdraw their consent should notify us at and we will stop the Processing of your personal data as soon as reasonably possible.

Enlarges the table by opening it in a full screen dialog Open

 Categories of personal data  

Business Purpose of Processing of personal data

Legal basis, where applicable, of Processing

Categories of Sources

Categories of Third Parties to whom information is shared, if applicable

Identifiers like business contact details, IP address, logon/system ID, name, system activity log and non-business contact information.

To provide customers with the functionality to update equipment information (what is being sampled), register new samples, view/analyze the interpreted results we provide based on the laboratory testing.

ExxonMobil’s legitimate business interest to provide an improved user experience and to deliver an innovative, flexible and sustainable Used Oil Analysis (UOA) which is convenient, faster, and easier to use.
By requesting analysis of used oil samples you consent to our processing of your personal information for that purpose.

We collect this information automatically, directly from you or from vendors who may be assisting us with our business purposes.

We may share this information with vendors who may be assisting us with our business purposes.

Identifiers like access permissions, authentication information, business contact details, logon/system ID, name, and system activity log

Other personal information like business organizational details, position title/function.

To identify you as an authorized user of the Site for the purposes of customer account and Site information management.

ExxonMobil’s legitimate business interest in validating your identity and access permissions to ensure only approved users have access to the Site.

We collect this information automatically, directly from you or from vendors who may be assisting us with our business purposes.

We may share this information with vendors who may be assisting us with our business purposes.

Any of the personal data referred to in this notice, provided the information is appropriately pseudonymized or anonymized, as required under applicable law.

For analytical and statistical purposes.

ExxonMobil’s legitimate business interest to ensure the relevance of the Site, to improve customer experience and ExxonMobil goods and services, and to promote our products and services.

We collect this information automatically.

We may share this information with vendors who may be assisting us with our business purposes.

5. Cookies and targeted advertising

Information placed on your computer when visiting the Site

We use cookies and other local storage technologies or files such as pixels, tags, web beacons and Local Shared Objects (sometimes called “flash cookies”) which we store on your computer or mobile device when you visit the Site. The cookies and files stored on your computer or mobile device facilitate customizing your use of the Site and help to avoid the need to re-enter your details every time you visit. You can erase or block this information from your computer.  Flash cookies may use parts of your device other than your browser, which means that you may not be able to control their use using browser tools and settings.  For more information about managing Flash cookies, please visit the Adobe Flash Player website Note: you will be taken to a third-party website.

To learn more about how to opt-out from cookies please click here (note: you will be taken to a third-party website).

We use vendors to monitor usage of our site and to provide site usage analytics however no personal data is made available to such third parties. For more information about the use of analytics, and about the cookies and files we place on your computer or mobile device, and how to erase or block them or opt-out from processing them, see the “Your Privacy” or the relevant cookies section in the Privacy Center in the footer link on the relevant Site.

Note that some goods or services may not be available if you choose not to provide the necessary personal data.

Targeted advertising, and our use of social media sites

We may use the information we collect through the Site to help manage our on-line advertising.  For example, we may use information collected from the Site, to show you ads for our products and services when you visit other websites, e.g. third-party social media sites, news sites and (video) search engines. We use third-party advertising technology for this purpose. To learn more about third-party ad-serving technology and how to "opt-out" from such technology, please visit YourOnlineChoices.Com.  Note: you will be taken to a third-party website.

Our Site also provides links to others’ websites.  This may include social plug-ins to Facebook, Twitter, YouTube and other social media. In case we receive certain statistical information regarding the click-through via these links or social plug-in, we will treat such statistical information in accordance with applicable laws. By clicking on such links or social plug-ins, an online connection will be established between your browser and the servers of the relevant websites and as a result certain personal data may be collected by these websites. ExxonMobil does not own, control or maintain these websites. We recommend that you review the privacy policy of these other sites carefully and contact the operator if you have concerns or questions. ExxonMobil is not responsible for the way others handle personal data and makes no representations or warranties about the privacy practices and accuracy of the content of those sites.

Similarly, ExxonMobil is not responsible for the policies and practices of any website from which you linked to our Site. 

We may use information collected through the Site to analyze links between your usage of the Site and your usage of other applications (e.g. our mobile payment App) across the different types of devices you use to access the Site or applications, in order to improve your cross-application experiences.

In doing so, we use cookie files and other storage technologies on our Site in accordance with this Privacy Policy and the “Your Privacy” or the relevant cookies section in the Privacy Center in the footer link on the relevant site. In case you visit one of our websites and you wish to opt-out from targeted advertising via cookies, you can do so by following the cookie-banner instructions or by accessing the Privacy center”/ “Privacy Center (Do not sell or share my personal data)link at the bottom of our websites.

Do-Not-Track Signals and Similar Mechanisms, such as Global Privacy Control on ExxonMobil US websites: Some web browsers transmit "do-not-track" signals. We take action in response to these signals: If the browser has Do Not Track enabled, cookies in this group will be disabled until explicit consent is received.  We detect and honour your Global Privacy Control signal if the website browser add-in or extension is enabled at your end. Please see further information about the Global Privacy Control mechanism here.


6. Disclosure of personal data to vendors

We contract with other companies and persons to perform functions on our behalf. They have access to personal data needed to perform these business purposes.

For example, ExxonMobil may share the personal data it collects automatically, directly from you, or from vendors with (other) vendors in order to allow ExxonMobil to fulfill orders and make deliveries, to send postal mail, and e-mail, to manage customer lists, analyze data, provide marketing assistance, host websites, process card payments, and provide and improve customer service. Furthermore, communicating via the Internet and sending information, products, and services to you by other means necessarily involves your personal data passing through or being handled by third parties.

These service providers have access to your personal data needed to perform their business purposes but may not use it for other purposes.

Before any personal data is shared with service providers, we enter into a written agreement which requires them: (1) not to make any unauthorized disclosures of the personal data; (2) to use the personal data only for the specified purposes and only according to the instructions received from ExxonMobil; (3) to retain the personal data only as long as necessary or to protect company interests; and (4) to have in place adequate and appropriate security measures.

In some circumstances, ExxonMobil may disclose any of the categories of personal data it collects to vendors, including competent authorities, legal advisors, Exxon, Mobil, or Esso-branded fuel station operators, payment and loyalty card issuers, and other contracted parties These vendors process the personal data on their own behalf, for instance: if required by law, in order to defend ExxonMobil’s rights, or to handle individuals’ complaints and requests. We may also share your information in connection with a transfer of assets, or if we are otherwise involved in a merger or transfer. Only when permitted by applicable law and with your consent as required, will we distribute personal data to vendors, such as ExxonMobil distributors, for the purpose of allowing them to market their products and services to you.

ExxonMobil does not sell personal information to third parties without receiving individual opt-in consent or providing the ability to opt-out. ExxonMobil does permit third parties to collect information through our Sites (for example via cookies) in order to show advertisements for our products and services when the user visits other websites. Where required by law, we will seek your prior consent before such information is collected via our Sites, or we will provide opt-out from this activity. The third parties may also use the information for interest-based advertisement of other products and services. The advertisements are based on the users’ online activities over time and across different sites, services, and devices (“interest-based advertising”).

In the past twelve months since this Privacy Policy took effect, for commercial purposes, we have processed or shared for cross-context behavioral advertising (targeted advertising) the following categories of personal information to web and data analytics service providers, search engine and social media platform providers: [IP address, web and app usages information, interaction with our sites and applications.]. Please see further details in section 4. about cookies and similar technologies.

7. International transfers of personal data

7.1 Transfers between affiliates

The relevant ExxonMobil affiliate who is the Data Controller may make personal data available to other ExxonMobil affiliates and may transfer some or all of the personal data to ExxonMobil servers located worldwide in accordance with applicable law.

The transfer of personal data from the EEA, UK and Switzerland to recipients located outside such territories is subject to restrictions. ExxonMobil has taken steps so that personal data receives an adequate level of data protection at all ExxonMobil locations. These steps include ExxonMobil affiliates entering into Binding Corporate Rules (“BCR”) which were approved in accordance with the EU General Data Protection Regulation (please visit the link here to read our BCR).  

The EU Standard Contractual Clauses have been approved by the European Commission and relevant European authorities as offering adequate protection for transfers of personal data outside the EEA, UK and Switzerland.

7.2 Transfers to third parties

When transferring personal data, ExxonMobil puts in place safeguards to ensure that the recipient adequately protects the personal data. With respect to the transfer of personal data from the EEA, UK and Switzerland to outside such territories, ExxonMobil relies on (1.) EU “Standard Contractual Clauses”, (2.) contractual safeguards imposed on the recipient which is contracted by ExxonMobil affiliates outside of EEA, UK or Switzerland (so-called onward transfers), (3.) EU- US Privacy Framework Active status of the recipient (established in the US), and (4.) protections available under local law for the recipient established in a country deemed adequate by the EU Commission. Where permitted, and as applicable, we will rely on the individual’s consent.

For more information about specific transfer mechanisms, including information on existing safeguards implemented by ExxonMobil, please contact

8. Accuracy of personal data

ExxonMobil endeavors to keep personal data that it collects accurate and complete. ExxonMobil relies on the individuals to maintain the accuracy and completeness of the personal data. Please inform ExxonMobil if your personal details change, including the context in which the personal data was provided, e.g. in connection with a specific product or service.

9. Individual’s rights

Where it is permitted by applicable law you may have the right to request:

·       Deletion of your personal data when such data is no longer necessary for the purposes for which it has been collected.

·       Access to specific pieces of information ExxonMobil has about you or more information about our data processing practices.

·       Correction of any inaccurate personal data we maintain about you.

·       Restrict the processing of your personal data under certain circumstances.

·       Object to the processing operations, having regard to the given circumstances and for reasons related to their particular situation.

·       Opt-out from sale or sharing your data for cross-context behavioral advertising, targeted advertising (US data subjects) by providing your choices related to cookies through the Privacy Center - Do not sell or share my personal data link of the relevant site or via the Global Privacy Control, which is operated by a third party (browser add on) and is explained here.  Please note that because the Global Privacy Control is a browser-based mechanism, your opt-out preference will apply only to the browser from which you exercised that choice.

·       Right to Opt-Out for the Purposes of Profiling: you may have the right to opt-out of processing of personal data for purposes of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects.

·       In some circumstances in EU/EEA/UK, you also have a right to request a portable extract of your personal data, which will allow you to reuse your personal data for your own purposes.

To appeal our decision on your data subject requests, you may contact us at Please enclose a copy of or otherwise specifically reference the decision you want to appeal. We will respond to your appeal in accordance with applicable law.

ExxonMobil will not discriminate against you for exercising your data subject rights, although some of the functionality and features available on the Service may change or no longer be available to you. Any difference in the Services are related to the value provided.

How to submit a data subject request

In order to submit a verifiable consumer request from the US, EEA, UK- or from countries where it is permitted by applicable law - to exercise your right to know about, delete, or correct your personal information, please visit ExxonMobil’s privacy program landing page where you may submit your request via email, web form.

US California data subject also can submit their privacy request via the 833-835-2644 toll free number. Please note, all the calls through the 833-835-2644 phone number will be recorded and your participation is voluntary. If you call us, you consent to the recording of the conversation, which includes voice, your name, contact details and the details of your specific request. You may withdraw your consent to participate in the recording by exiting from the call at any time with no adverse consequence. If you do not want to participate in the recorded call, you will have the opportunity submit your request via our Data Subject Request webform, which is available here.

When you submit a data privacy request, ExxonMobil will verify your identity by requesting you to provide your name, email address or other contact information, ExxonMobil account information (in case it is applicable), and the company brand with which you have a relationship.Use of an authorized agent: You may be entitled, in accordance with applicable law, to submit a request through an authorized agent. To designate an authorized agent to exercise your rights and choices on your behalf, please provide your authorized agent with signed, written permission demonstrating that they have been authorized by you to act on your behalf. You may be required to:

(1) Verify your own identity directly with us; or

(2) Directly confirm with us that you provided the authorized agent permission to submit the request.

You also have a right to lodge a complaint to the data protection supervisory authority in your country.

For more information about the specific mechanisms available to exercise these rights, please submit a data privacy request on our landing page or contact the

To facilitate our efforts to address your request, please let us know the circumstances in which you initially provided ExxonMobil with your personal data, e.g., in connection with a specific product or service.

In order to see our statistics regarding privacy requests in the US and US California, please visit our Global English Privacy Policy on our landing page.

10. Automated decision-making

ExxonMobil does not use automated decision-making unless it is (i.) necessary for entering into, or performance of, a contract between the Individual and ExxonMobil and its affiliates, (ii.) permitted or required by law, or (iii.) based on the Individual’s explicit consent.

Automated decision-making refers to decisions that produce legal effects concerning an Individual or significantly affect the Individual and which are based solely on automated Processing (i.e. no human intervention) of personal data. ExxonMobil shall implement suitable measures to safeguard the Individual’s rights and freedoms and legitimate interests when automated decision-making is used.

11. Records retention

ExxonMobil retains personal data as long as necessary to meet the purposes for which the data was collected, to exercise its legal rights and to ensure compliance with applicable law.  ExxonMobil applies the following criteria in order to determine when to retain or delete the personal data: Personal information will be retained while the user is active plus 10 years.

12. Questions and complaints

ExxonMobil is committed to protecting your personal data as described in this Privacy Statement and as required by applicable laws. If you have any questions about this notice or our handling of your personal data, or if you would like additional information, please contact:

  • Data Privacy Office

c/o ExxonMobil Hungary Limited Liability Company...

Registered seat: H-1134 Budapest, Dózsa György út 61-63.




13. Defined terms

The term “Data Controller” means the natural or legal person (in the case of ExxonMobil, the relevant ExxonMobil affiliate) which determines the purposes and means of the Processing of personal data.

“ExxonMobil” and/or “ExxonMobil affiliates” means (a) Exxon Mobil Corporation or any parent of Exxon Mobil Corporation, (b) any company or partnership in which Exxon Mobil Corporation or any parent of Exxon Mobil Corporation now or hereafter, directly or indirectly (1) owns or (2) controls, more than fifty per cent (50%) of the ownership interest having the right to vote or appoint its directors or functional equivalents (“Affiliated Company”) and (c) any joint venture in which Exxon Mobil Corporation, any parent of Exxon Mobil Corporation or an Affiliated Company has day to day operational control.

“Processed” or “Processing” means any operation(s) which is performed on personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organizing, structuring, storage, adaptation, alteration, retrieval, consultation, use, disclosure, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

14. Changes to this Privacy Statement

We reserve the right to change this Privacy Statement at any time without notice. When we make material changes to this Privacy Statement, we will post the changes on this page and update the revision date at the top of the Privacy Statement. We encourage you to review our Privacy Statement regularly for updates.


Mobil Lubricant Analysis Data Privacy Notice - German

Zuletzt aktualisiert am 29. Februar 2024.                                                                                         

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie wissen, wie wir personenbezogene Daten erheben und behandeln.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten, verarbeiten:

·         Über diese Mobil Lubricant Analysis MLA-Website und über andere Websites, Systeme und Anwendungen, die alle auf diese Datenschutzerklärung beziehen. Zusammenfassend werden diese Websites, Anwendungen und Systeme als „Website“ bezeichnet; und

·         Auf andere Weise im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, z.B. wenn Sie Kunde von ExxonMobil oder ein anderer externer Interessenvertreter sind.

ExxonMobil bietet zusätzliche Datenschutzhinweise für die spezifische Verwendung bestimmter personenbezogener Daten.  Zum Beispiel stellen wir zusätzliche Mitteilungen für Besucher unserer Einrichtungen, für unsere Lieferanten, für Bewerber, für Benutzer bestimmter mobiler Apps und für Teilnehmer unserer Kundenkartenprogramme zur Verfügung. Die jeweiligen ExxonMobil-Konzernunternehmen werden die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzhinweisen verarbeiten, die sie für diese spezifischen Zwecke bereitstellen. Wenn diese Datenschutzerklärungen auf Sie zutreffen, empfehlen wir Ihnen, sie sorgfältig zu lesen. Sie finden Links zu relevanten Datenschutzerklärungen und weitere Informationen über das Datenschutzprogramm von ExxonMobil hier.

In der vorliegenden Datenschutzerklärung verwenden wir bestimmte definierte Begriffe. Um die Bedeutung der definierten Begriffe zu verstehen, verweisen wir Sie auf Abschnitt 13Begriffsbestimmungen.

1. Personen, an die sich diese Datenschutzerklärung richtet

Die vorliegende Datenschutzerklärung richtet sich an:

·         Besucher der Website und

·         Empfänger von elektronischen oder anderen Mitteilungen, die diese Datenschutzerklärung enthalten oder darauf verweisen; und

·         Personen, mit denen der/die Datenverantwortliche(n), wie in Abschnitt 2 aufgeführt, in Geschäftsbeziehung steht/stehen, wie z.B. Kunden und externe Interessengruppen.

Daten von Kindern

ExxonMobil versucht nicht, über die Website personenbezogene Daten von oder über Minderjährige(n) zu erfassen (gemäß Definition des Begriffs nach geltendem Recht), noch verkauft ExxonMobil die personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne ausdrückliche Genehmigung.


2. ExxonMobil-Konzerngesellschaft, die die personenbezogenen Daten als Verantwortlicher erfasst

Die Konzerngesellschaft von ExxonMobil, welche die Website im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit betreibt, ist der Verantwortliche für die über die Website erfassten personenbezogenen Daten.  Wenn Sie eine vertragliche oder andere Geschäftsbeziehung mit einer Konzerngesellschaft von ExxonMobil haben, ist diese Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die sie von Ihnen im Rahmen dieser Beziehung erhebt.   

Wenn Sie Fragen zu dieser Tabelle haben, wenden Sie sich bitte an

Die ExxonMobil-Konzerngesellschaft(en), die als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten fungiert/fungieren, kann/können alle oder einen Teil der personenbezogenen Daten an ExxonMobil-Konzerngesellschaften mit Sitz in Drittländern übermitteln, in denen das Schutzniveau für personenbezogenen Daten möglicherweise als nicht angemessen angesehen wird.  Die Übermittlungen erfolgen gemäß Abschnitt 7 unten.


3. Einhaltung der Datenschutzgesetze durch ExxonMobil 

ExxonMobil verpflichtet sich, personenbezogene Daten in gesetzeskonformer Weise zu erfassen und zu verwenden.

ExxonMobil gewährleistet, dass wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, diese Verarbeitung gemäß dem geltenden Datenschutzrecht zulässig ist.  Im EWR, UK und in der Schweiz bedeutet dies, dass ExxonMobil insbesondere prüft, ob und welche Rechtfertigung (Rechtsgrundlage) ExxonMobil gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung und dem anwendbaren Recht für die Verarbeitung personenbezogener Daten hat.  Die Begründung für die Verarbeitung kann je nach Situation umfassen:

o        Das berechtigte Geschäftsinteresse von ExxonMobil, sofern nicht das Interesse oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person gegenüber diesen Interessen Vorrang haben, und/oder

o        Die Erfüllung eines Vertrages, bei dem die Person eine Vertragspartei ist, und/oder

o        Die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der ExxonMobil unterliegt, und/oder

o        Schutz der wesentlichen Interessen der Person, und/oder

o        Sie haben in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt.  Ihre Einwilligung können Sie in diesem Fall jederzeit für die Zukunft widerrufen. 

Weitere Informationen über die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge, den Zweck dieser Datenverarbeitung und eine Beschreibung der spezifischen personenbezogenen Daten finden Sie in der Tabelle in Abschnitt 4.

Einzelpersonen können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und wir werden diesen Widerspruch, sofern gesetzlich vorgeschrieben, sorgfältig prüfen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf die Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns finden Sie in Abschnitt 9 und/oder Sie wenden sich an das ExxonMobil Data Privacy Office über


4. Erfassung personenbezogener Daten

In dieser Tabelle beschreiben wir die Kategorien von Informationen, die wir über die Website und im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen erfassen. Wir beschreiben auch den Zweck und die Rechtsgrundlage, wo zutreffend, für die Nutzung und Verarbeitung der Informationen.

Wenn ExxonMobil sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf sein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage stützt, wird ExxonMobil sicherstellen, dass diese Interessen  die Rechte und Freiheiten einer Person nicht unverhältnismäßig beeinträchtigen. 

Wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung einer betroffenen Person als Rechtsgrundlage beruht, können diese Personen ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.  Besucher, die ihre Einwilligung widerrufen möchten, sollten uns dies unter mitteilen. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten so schnell wie angemessen möglich einstellen.


Kategorien personenbezogener Daten 

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Gegebenenfalls Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Kategorien der Quellen für die Datenerhebung

Gegebenenfalls Kategorien von Dritten, an die Informationen offengelegt werden

Identifizierungsmerkmale wie Geschäftskontaktdaten, IP-Adresse, Login-/System-ID, Name, Systemaktivitätsprotokoll und nicht geschäftliche Kontaktinformationen.

Um Kunden die Funktionalität zu bieten, Geräteinformationen zu aktualisieren (von was werden Proben genommen), neue Proben zu registrieren, die interpretierten Ergebnisse, die wir auf Grundlage der Labortests bereitstellen, anzusehen/zu analysieren.

Das berechtigte Geschäftsinteresse von ExxonMobil, eine verbesserte Benutzererfahrung zu bieten und eine innovative, flexible und nachhaltige Altölanalyse (UOA - Used Oil Analysis) zu liefern, die bequem, schneller und einfacher zu nutzen ist.

Indem Sie die Analyse von Altölproben anfordern, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten.

Wir erfassen diese Informationen automatisch, direkt von Ihnen oder von Anbietern, die uns bei unseren Geschäftszwecken unterstützen.


Unter Umständen geben wir diese Informationen an Lieferanten weiter, die uns gegebenenfalls bei unseren Geschäftszwecken unterstützen.


Identifizierungsmerkmale wie Zugriffsberechtigungen, Authentifizierungsinformationen, geschäftliche Kontaktdaten, Login/System-ID, Name und Systemaktivitätsprotokoll

andere persönliche Informationen wie organisatorische Geschäftsdetails, Stellenbezeichnung/Funktion

Um Sie als berechtigten Benutzer der Website für die Verwaltung der Kundenkonten und Websitedaten zu identifizieren.


ExxonMobils berechtigtes Geschäftsinteresse, Ihre Identität und die Zugriffsberechtigungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass nur zugelassene Benutzer Zugriff auf die Website haben.


Wir erfassen diese Informationen automatisch, direkt von Ihnen oder von Anbietern, die uns bei unseren Geschäftszwecken unterstützen.

Unter Umständen geben wir diese Informationen an Lieferanten weiter, die uns gegebenenfalls bei unseren Geschäftszwecken unterstützen.


Alle in der vorliegenden Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten, sofern die Informationen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen pseudonymisiert oder anonymisiert sind.

Zu analytischen und statistischen Zwecken.

Das berechtigte Geschäftsinteresse von ExxonMobil an der Gewährleistung der Relevanz der Website, der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Waren und Dienstleistungen von ExxonMobil sowie der Verkaufsförderung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Wir erfassen diese Informationen automatisch.

Unter Umständen geben wir diese Informationen an Lieferanten weiter, die uns gegebenenfalls bei unseren Geschäftszwecken unterstützen.


5. Cookies und gezielte Werbung

Informationen, die beim Besuch der Website auf Ihrem Computer gespeichert werden

Wir verwenden Cookies und andere lokale Speichertechnologien oder Dateien wie Pixel, Tags, Web Beacons und Local Shared Objects (manchmal auch als „Flash-Cookies“ bezeichnet), die wir auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät speichern, wenn Sie die Website besuchen. Die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeicherten Cookies und Dateien vereinfachen Ihnen die Benutzung der Website, da die Daten nicht mehr bei jedem Besuch neu eingeben werden müssen. Sie können diese Informationen von Ihrem Computer löschen oder blockieren.  Flash-Cookies nutzen möglicherweise andere Teile Ihres Geräts als Ihren Browser, was bedeutet, dass Sie deren Verwendung möglicherweise nicht mit Hilfe von Browser-Tools und -Einstellungen steuern können.  Weitere Informationen zur Verwaltung von Flash-Cookies finden Sie auf der Website Adobe Flash Player. Hinweis: Sie werden auf die Website eines Drittanbieters weitergeleitet.

Um mehr über darüber zu erfahren, wie Sie Cookies „ablehnen“ können, klicken Sie bitte hier. (Hinweis: Sie werden auf die Website eines Drittanbieters weitergeleitet).

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um die Nutzung unserer Website zu überwachen und Analysen der Website-Nutzung durchzuführen, jedoch werden diesen Dritten keine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt.

Weitere Informationen über die analytischen Methoden und die von uns auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät abgelegten Cookies und Dateien sowie darüber, wie Sie diese löschen oder blockieren können oder deren Verarbeitung ablehnen können, finden Sie im Abschnitt "Ihr Datenschutz" oder im entsprechenden Abschnitt "Cookies" im Datenschutzcenter im Link in der Fußnote auf der entsprechenden Website. Beachten Sie, dass einige der Waren und Dienste möglicherweise nicht verfügbar sind, wenn Sie sich gegen die Angabe der erforderlichen personenbezogenen Daten entscheiden.


Gezielte Werbung und die Nutzung von Social Media-Seiten.

Wir verwenden die von uns über die Website erfassten Daten möglicherweise, um die Verwaltung unserer Online-Werbung zu unterstützen.  Beispielsweise können wir die von der Website erfassten Daten verwenden, um Ihnen Anzeigen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu zeigen, wenn Sie andere Websites besuchen, z.B. Social-Media-Websites von Drittanbietern, Nachrichtenseiten und (Video-)Suchmaschinen. Zu diesem Zweck verwenden wir Werbetechnologie von Drittanbietern. Um mehr über die Adserving-Technologie von Drittanbietern zu erfahren und wie Sie sich von dieser Technologie „abmelden" können, besuchen Sie bitte YourOnlineChoices.Com.  Hinweis: Sie werden auf die Website eines Drittanbieters weitergeleitet.

Unsere Website enthält auch Links zu Webseiten Dritter.  Das können u.a. soziale Plug-Ins für Facebook, Twitter, YouTube und andere soziale Medien sein. Falls wir über diese Links oder das Social Plug-in bestimmte statistische Informationen über den Click-Through erhalten, werden wir diese statistischen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen handhaben. Durch Anklicken solcher Links oder Social Plugins wird eine Online-Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern der jeweiligen Websites hergestellt, so dass bestimmte personenbezogene Daten von diesen Websites erfasst werden können. Diese Websites werden von ExxonMobil nicht kontrolliert oder gepflegt und sind auch nicht in unserem Besitz.  Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser anderen Websites sorgfältig zu lesen, und sich bei Fragen oder Bedenken an den Betreiber zu wenden. ExxonMobil ist nicht für den Umgang anderer mit personenbezogenen Daten verantwortlich und gibt keine Zusicherungen oder Garantien über die Datenschutzpraktiken und die Richtigkeit des Inhalts dieser Websites ab.

Gleichermaßen ist ExxonMobil nicht für die Richtlinien und Praktiken von Websites verantwortlich, über deren Link Sie unsere Website aufgerufen haben. 

Wir können die über die Website erfassten Daten verwenden, um Verbindungen zwischen Ihrer Nutzung der Website und Ihrer Nutzung anderer Anwendungen (z.B. unserer mobilen Zahlungs-App) auf den verschiedenen Geräten, die Sie für den Zugriff auf die Website oder Anwendungen verwenden, zu analysieren, um Ihre anwendungsübergreifenden Erfahrungen zu verbessern.

Dabei verwenden wir Cookie-Dateien und andere Speichertechnologien auf unserer Website in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und dem Abschnitt "Ihre Privatsphäre" oder dem entsprechenden Cookie-Abschnitt im Datenschutzcenter im Link in der Fußnote auf der entsprechenden Website. Wenn Sie eine unserer Websites besuchen und sich von gezielter Werbung über Cookies abmelden möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Anweisungen des Cookie-Banners folgen oder auf den Link "Datenschutzcenter" / "Datenschutzcenter (Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben)" unten auf unseren Websites zugreifen.

Do-Not-Track-Signale und ähnliche Mechanismen, wie z. B. Global Privacy Control auf US-Websites von ExxonMobil: Einige Webbrowser senden "Do-Not-Track"-Signale. Als Reaktion auf diese Signale ergreifen wir Maßnahmen: Wenn der Browser Do Not Track aktiviert hat, werden Cookies in dieser Gruppe deaktiviert, bis eine ausdrückliche Zustimmung vorliegt.  Wir erkennen und berücksichtigen Ihr Global Privacy Control-Signal, wenn das Website-Browser-Add-In oder die Erweiterung auf Ihrer Seite aktiviert ist. Weitere Informationen zum Global Privacy Control-Mechanismus finden Sie here


6. Weitergabe personenbezogener Daten an Drittanbieter

Wir beauftragen andere Unternehmen und Personen, Funktionen in unserem Namen ausführen. Diese haben Zugang zu personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung dieser Geschäftszwecke erforderlich sind.

So kann ExxonMobil beispielsweise personenbezogene Daten, die es automatisch direkt von Ihnen oder von Anbietern erhebt, an (andere) Anbieter weitergeben, um es ExxonMobil zu ermöglichen, Bestellungen auszuführen und zu liefern, Postsendungen und E-Mails zu versenden, Kundenlisten zu verwalten, Daten zu analysieren, Marketingunterstützung zu leisten, Websites zu hosten, Kartenzahlungen durchzuführen und den Kundenservice auszuführen und zu verbessern. Darüberhinaus macht die Kommunikation über das Internet und die Übermittlung von Informationen, Produkten und Dienstleistungen an Sie auf anderem Wege notwendigerweise die Weitergabe oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an bzw. durch Dritte erforderlich.

Diese Serviceanbieter haben Zugriff auf personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung unserer Geschäftszwecke erforderlich sind, dürfen diese aber nicht für andere Zwecke verwenden.

Bevor personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden, treffen wir eine schriftliche Vereinbarung, die von diesen verlangt: (1) Keine unbefugten Offenlegungen von personenbezogenen Daten vorzunehmen; (2) die personenbezogenen Daten nur für die angegebenen Zwecke und nur gemäß den von ExxonMobil erhaltenen Anweisungen zu verwenden; (3) die personenbezogenen Daten nur so lange zu speichern, wie dies zur Erfüllung dieser Zwecke oder zum Schutz der Unternehmensinteressen (z.B. bis zum Ende der Verjährungsfristen) erforderlich ist; und (4) über angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu verfügen.

Unter bestimmten Umständen kann ExxonMobil jede der Kategorien der  personenbezogenen Daten die es erfasst an Dienstleister weitergeben, einschließlich der zuständigen Behörden, Rechtsberater, Exxon-, Mobil- oder Esso-Tankstellenbetreiber, Zahlungs- und Kundenkartenaussteller und andere Vertragsparteien. Diese Dienstleister verarbeiten die personenbezogenen Daten in ihrem eigenen Namen, z.B. wenn dies zum Schutz der Rechte von ExxonMobil oder zur Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen von Einzelpersonen erforderlich ist. Wir können Ihre Informationen auch im Zusammenhang mit einer Übertragung von Vermögenswerten weitergeben oder wenn wir anderweitig an einer Fusion oder Unternehmensübertragung beteiligt sind.  Nur wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist und ggf. mit Ihrer Einwilligung, werden wir personenbezogene Daten an Anbieter, wie beispielsweise ExxonMobil-Vertriebspartner, weitergeben, damit diese ihre Produkte und Dienstleistungen an Sie vermarkten können. 

ExxonMobil verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte, ohne eine individuelle Einwilligung einzuholen oder die Möglichkeit zum Opt-out zu bieten.. ExxonMobil gestattet es Dritten, über unsere Websites Informationen zu erfassen (z.B. durch Cookies), um Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zu schalten, wenn der Nutzer andere Websites besucht. Wenn gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre vorherige Zustimmung einholen, bevor diese Informationen über unsere Websites erfasst werden, oder wir werden Ihnen die Möglichkeit geben, sich von dieser Aktivität abzumelden.. Die Drittparteien können die Informationen auch für interessenbezogene Werbung für andere Produkte und Dienstleistungen verwenden. Die Werbung basiert auf den Online-Aktivitäten der Nutzer im Verlauf der Zeit und über verschiedene Standorte, Dienste und Geräte hinweg („interessenbezogene Werbung").

In den letzten zwölf Monaten seit Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie haben wir zu kommerziellen Zwecken die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet oder für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung (gezielte Werbung) an Web- und Datenanalysedienstleister, Suchmaschinen- und Social-Media-Plattformanbieter weitergegeben: [IP-Adresse, Informationen zur Web- und App-Nutzung, Interaktion mit unseren Websites und Anwendungen]. Weitere Details finden Sie in Abschnitt 4. über Cookies und ähnliche Technologien.

Darüber hinaus verwenden wir die Screening-Tools des Anbieters, um die Due Diligence-Prüfung und andere Screening-Aktivitäten in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen durchzuführen, sowie insbesondere, im gesetzlich zulässigen Rahmen, Thomson Reuters World Check und Thomson Reuters Enhanced Due Diligence Tools (EDD), um Integritäts- und erweiterte Hintergrundprüfungen durchzuführen, die uns Informationen liefern, welche uns helfen, regulatorische und/oder Reputationsrisiken zu identifizieren und uns davor zu schützen. 

Detaillierte Informationen über die Datenschutzpraktiken von Thomson Reuters in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb von World-Check und EDD finden Sie in der Datenschutzerklärung von World-Check und der Datenschutzerklärung von Thomson Reuters. Diese Erklärungen spiegeln die Datenschutzrichtlinien und -verhaltensweisen von Thomson Reuters wider, der als unabhängiger Verantwortlicher agiert.  Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Betreiber genau zu lesen und sich bei Fragen oder Bedenken an den Betreiber zu wenden.



7. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

7.1 Übermittlung zwischen Konzerngesellschaften

Das jeweilige datenverantwortliche ExxonMobil-Konzernunternehmen kann anderen ExxonMobil-Konzernunternehmen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen und einige oder alle personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht an ExxonMobil-Server weltweit übermitteln.

Die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz an Empfänger außerhalb dieser Gebiete unterliegt Einschränkungen. ExxonMobil hat Maßnahmen ergriffen, damit personenbezogene Daten an allen Standorten von ExxonMobil ein angemessenes Datenschutzniveau erhalten. Diese Maßnahmen umfassen auch den Abschluss von Binding Corporate Rules ("BCR") durch ExxonMobil-Unternehmen, die in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung genehmigt wurden (bitte besuchen Sie den link hier, um unsere BCR zu lesen)  

Die EU-Standardvertragsklauseln wurden von der Europäischen Kommission und den zuständigen europäischen Behörden als Bereitstellung eines angemessenen Schutzes für die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz genehmigt.


7.2 Übermittlung an Dritte

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten ergreift ExxonMobil Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass der Empfänger die personenbezogenen Daten angemessen schützt. In Bezug auf die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz in Länder außerhalb dieser Gebiete stützt sich ExxonMobil auf (1.) EU-„Standardvertragsklauseln", (2.) vertragliche Absicherungen, die Empfängern auferlegt werden, die von ExxonMobil-Konzerngesellschaften außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz beauftragt werden (sog. Weiterübermittlung und (3.) Schutz, der nach lokalem Recht für den Empfänger mit Sitz in einem von der EU-Kommission als angemessen erachteten Land verfügbar ist.  Soweit zulässig und soweit anwendbar, verlassen wir uns auf die Einwilligung der betreffenden Person.

Für weitere Informationen zu spezifischen Übermittlungsmechanismen, einschließlich Informationen über bestehende, von ExxonMobil implementierte Sicherheitsvorkehrungen, wenden Sie sich bitte an


8. Richtigkeit personenbezogener Daten

ExxonMobil ist bestrebt, die erhobenen personenbezogenen Daten korrekt und vollständig aufzubewahren. ExxonMobil vertraut darauf, dass die betroffenen Personen die Richtigkeit und Vollständigkeit der personenbezogenen Daten gewährleisten.  Bitte informieren Sie ExxonMobil, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten ändern, einschließlich des Kontextes, in dem die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, z.B. im Zusammenhang mit einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung.


9. Rechte der betroffenen Personen

Wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, haben Sie möglicherweise das Recht, Folgendes zu verlangen:

  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

  • Zugriff auf bestimmte Informationen, die ExxonMobil über Sie hat, oder weitere Informationen über unsere Datenverarbeitungspraktiken.

  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung unter Berücksichtigung der gegebenen Umstände und aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben.

  • Lehnen Sie den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung und gezielte Werbung (US-Datensubjekte) ab, indem Sie Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies über den Link "Datenschutzcenter - Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben" der entsprechenden Website, oder über die globale Datenschutzkontrolle, die von einem Dritten betrieben wird (Browser-Add-on) und

hier erläutert wird wahrnehmen.  Bitte beachten Sie, dass Ihre Opt-out-Präferenz nur für den Browser gilt, von dem aus Sie diese Wahl getroffen haben, da es sich bei der globalen Datenschutzkontrolle um einen browserbasierten Mechanismus handelt.

  • Opt-out-Recht für die Zwecke des Profilings: Sie haben möglicherweise das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Profilerstellung zur Förderung von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen haben, abzulehnen.

  • Unter bestimmten Umständen haben Sie in der EU/EWR/UK auch das Recht, einen portablen Auszug Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, der es Ihnen ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten für Ihre eigenen Zwecke wiederzuverwenden.

Um unsere Entscheidung über Ihre Anträge anzufechten, können Sie uns unter kontaktieren. Bitte fügen Sie eine Kopie der Entscheidung, gegen die Sie Berufung einlegen möchten, bei oder verweisen Sie anderweitig ausdrücklich darauf. Wir werden auf Ihren Einspruch in Übereinstimmung mit geltendem Recht reagieren.

ExxonMobil wird Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person nicht diskriminieren, obwohl sich einige der im Dienst verfügbaren Funktionen und Merkmale ändern oder Ihnen nicht mehr zur Verfügung stehen können. Jeder Unterschied zwischen den Dienstleistungen bezieht sich auf den bereitgestellten Wert.


Um eine überprüfbare Verbraucheranfrage aus den USA, dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder aus Ländern, in denen dies nach geltendem Recht zulässig ist, einzureichen, um Ihr Recht auf Kenntnisnahme, Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, besuchen Sie bitte die Landingpage des Datenschutzprogramms von ExxonMobil, wo Sie Ihre Anfrage per E-Mail oder Webformular einreichen können.

Betroffene Personen in den USA und Kalifornien können ihre Datenschutzanfrage auch über die gebührenfreie Nummer 833-835-2644 einreichen. Bitte beachten Sie, dass alle Anrufe über die Telefonnummer 833-835-2644 aufgezeichnet werden und Ihre Teilnahme freiwillig ist. Wenn Sie uns anrufen, stimmen Sie der Aufzeichnung des Gesprächs zu, die die Stimme, Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Details Ihres konkreten Anliegens enthält. Sie können Ihre Einwilligung zur Teilnahme an der Aufzeichnung jederzeit widerrufen, indem Sie den Anruf ohne nachteilige Folgen beenden. Wenn Sie nicht an der aufgezeichneten Telefonkonferenz teilnehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anfrage über unser Webformular für die Anfrage betroffener Personen einzureichen, das hier verfügbar ist.

Wenn Sie eine Datenschutzanfrage stellen, überprüft ExxonMobil Ihre Identität, indem es Sie auffordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen, ExxonMobil-Kontoinformationen (falls zutreffend) und die Unternehmensmarke, mit der Sie eine Beziehung haben, anzugeben. Einsatz eines bevollmächtigten Vertreters: Sie können in Übereinstimmung mit geltendem Recht berechtigt sein, einen Antrag über einen bevollmächtigten Vertreter zu stellen. Um einen Bevollmächtigten zu benennen, der Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Ihrem Namen ausübt, legen Sie Ihrem Bevollmächtigten bitte eine unterschriebene, schriftliche Vollmacht vor, aus der hervorgeht, dass er von Ihnen bevollmächtigt wurde, in Ihrem Namen zu handeln. Möglicherweise müssen Sie:

(1) Ihre eigene Identität direkt bei uns verifizieren; oder

(2) uns direkt bestätigen, dass Sie dem Bevollmächtigten die Erlaubnis erteilt haben, die Anfrage zu stellen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.

Für weitere Informationen über die spezifischen Mechanismen, die zur Ausübung dieser Rechte zur Verfügung stehen, senden Sie bitte eine Datenschutzanfrage auf unserer Landingpage oder wenden Sie sich an die

Um uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, teilen Sie uns bitte mit, unter welchen Umständen Sie ExxonMobil Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich zur Verfügung gestellt haben, z. B. im Zusammenhang mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung.

Um unsere Statistiken zu Datenschutzanfragen in den USA und US-Kalifornien einzusehen, besuchen Sie bitte unsere globale englische Datenschutzrichtlinie auf unserer Landingpage

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

ExxonMobil verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung, es sei denn, es ist (i.) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages zwischen der betroffenen Person und ExxonMobil und seinen Konzerngesellschaften notwendig, (ii.) gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben oder (iii.) basiert auf der Einwilligung der betroffenen Person. 

Unter automatisierten Entscheidungen versteht man Entscheidungen, die Rechtswirkungen auf eine Person haben oder diese erheblich beeinträchtigen und die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (d.h. keinem menschlichen Eingriff) personenbezogener Daten beruhen.  ExxonMobil wird im Falle des Einsatzes automatisierter Entscheidungen geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen des Einzelnen zu schützen.


11. Speicherung der personenbezogenen Daten

ExxonMobil speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für welche die Daten erfasst wurden, zur Ausübung seiner Rechte und zur Einhaltung des geltenden Rechts erforderlich ist. ExxonMobil wendet die folgenden Kriterien an, um festzustellen, wann personenbezogene Daten gespeichert oder gelöscht werden müssen: Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange der Benutzer aktiv ist, plus 10 Jahre.


12. Fragen und Beschwerden

ExxonMobil verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wie dies in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschrieben ist und wie dies gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich ist. Wenn Sie Fragen zu der vorliegenden Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an:

·         Data Privacy Office

c/o ExxonMobil Hungary Limited Liability Company.

Registered seat: H-1134 Budapest,Dózsa György út 61-63.






13. Begriffsbestimmungen

Der Begriff „Verantwortlicher“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person (im Falle von ExxonMobil die jeweilige ExxonMobil Konzerngesellschaft), welche die Zwecke und Mittel in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt. 

„ExxonMobil“ und/oder „ExxonMobil Tochtergesellschaften“ bezeichnen (a) die Exxon Mobil Corporation oder eine Muttergesellschaft der Exxon Mobil Corporation, (b) ein Unternehmen oder eine Partnerschaft, an dem/der die Exxon Mobil Corporation oder eine Muttergesellschaft der Exxon Mobil Corporation jetzt oder in Zukunft eine Beteiligung von über fünfzig Prozent (50 %) aufweist, mit dem Recht, die Direktoren oder funktionalen Äquivalente zu wählen oder zu ernennen („Tochtergesellschaft“), diese(s) direkt oder indirekt (1) besitzt oder (2) kontrolliert, und (c) jedes gemeinsame Unternehmen, bei dem Exxon Mobil Corporations, ein Mutterunternehmen der Exxon Mobil Corporation oder eine Tochtergesellschaft die tägliche operative Kontrolle hat.

Unter „verarbeitet“ oder „Verarbeitung“ verstehen wir alle Vorgänge, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisiert erfolgen oder nicht, wie z.B. Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung, Änderung, Abruf, Abfragen, Nutzung, Offenlegung, Verteilung oder anderweitige Bereitstellung, Ausrichtung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.


14. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und das Änderungsdatum oben in der Datenschutzerklärung aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Mobil Lubricant Analysis Data Privacy Notice - French

Dernière mise à jour effectuée le 7 février 2024.

 La protection de vos données personnelles est importante pour nous.

La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous voulons nous assurer que vous comprenez nos pratiques en matière de collecte et de gestion des données personnelles.

La présente Déclaration relative à la protection des données personnelles décrit comment nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part:

·         Par l’intermédiaire du site d’Analyse de lubrifiant Mobil (MLA) et par l’intermédiaire d’autres sites internet, systèmes et applications, lesquels se réfèrent tous à la présente déclaration relative à la protection des données personnelles. Ces sites, applications et systèmes sont collectivement appelés le « Site »; et

·         Par d’autres moyens dans le déroulement de notre relation professionnelle, par exemple si vous êtes un client d’ExxonMobil ou d’une partie prenante externe.

 ExxonMobil prévoit d’autres notices de protection des données personnelles pour l’utilisation particulière de certaines données personnelles. Par exemple, nous prévoyons des notices supplémentaires pour les visiteurs de nos installations, nos fournisseurs, les candidats à un emploi, les utilisateurs d’applications mobiles particulières et les participants à nos programmes de carte de fidélité. Les sociétés affilées d’ExxonMobil traiteront les données personnelles conformément aux notices de protection des données personnelles qu’elles ont établies aux fins de ces utilisations particulières. Nous vous recommandons d’accorder beaucoup d’attention à ces notices lorsque celles-ci s’appliquent à vous. Vous trouverez des liens vers les notices et vers des informations complémentaires concernant le programme de protection des données personnelles d’ExxonMobil ici.

 Dans la présente déclaration de protection des données personnelles, certains termes définis sont utilisés. Afin de comprendre la signification des termes définis, veuillez vous référer à la Section 13, Termes définis.


1. Personnes auxquelles s’adresse la présente déclaration

 La présente déclaration s’adresse:

·         aux visiteurs du site;

·         aux destinataires de communications électroniques ou autres qui contiennent ou qui font référence à la présente déclaration; et

·         aux personnes avec lesquelles les responsables de traitement indiqués à l’article 2 ci-dessous ont une relation professionnelle, telles que les clients et les parties prenantes externes.

Informations obtenues auprès d’enfants

ExxonMobil ne prévoit pas de collecter des données personnelles par le biais du Site provenant ou concernant des mineurs (selon la définition de ce terme fournie par la loi en vigueur), ni de vendre les données personnelles de mineurs sans autorisation explicite.

2. Identité de la société affiliée d’ExxonMobil collectant des données personnelles en tant que responsable de traitement

 La société affiliée qui exploite le site en rapport avec ses activités professionnelles est le responsable de traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du Site. En cas de relation contractuelle ou autre relation professionnelle avec une société affiliée d’ExxonMobil, cette société affiliée est le responsable de traitement des données personnelles qui sont collectées auprès de vous dans le contexte de cette relation.

Si vous avez des questions au sujet de ce tableau, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

La ou les sociétés affiliées d’ExxonMobil agissant en tant que responsables de traitement des données personnelles peuvent transférer tout ou une partie des données personnelles à des sociétés affiliées d’ExxonMobil dans le monde entier, localisées dans des pays tiers qui peuvent ne pas être considérés comme offrant un niveau de protection adéquat aux données personnelles. Les transferts ont lieu comme définis dans la Section 7 ci-dessous.


3. Conformité d’ExxonMobil avec les lois en matière de protection des données

ExxonMobil s’engage à collecter et à utiliser les données personnelles de manière légale.

ExxonMobil s’assure que lorsqu’il traite des données personnelles, ces traitements sont autorisés selon les lois de protection des données personnelles applicables. Au sein de l’Espace Économique Européen (EEE) au Royaume-Uni et en Suisse, cela implique en particulier qu’ExxonMobil doit évaluer sur quel motif (fondement juridique), le cas échéant, le traitement des données personnelles est basé, comme stipulé dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et dans les lois applicables. Suivant le traitement, le fondement juridique peut être un des suivants :

·       le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable de traitement, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée;

·       le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie;

·       le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis;

·       le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée;

·       la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Lorsqu’ExxonMobil obtient le consentement de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment.

Vous trouverez plus d’informations sur les traitements, les finalités poursuivies et les catégories de données personnelles concernées dans le tableau de la Section 4.

Vous disposez d’un droit d’opposition à certains traitements de données personnelles vous concernant. ExxonMobil examinera de telles objections avec attention lorsque cela est requis par la loi. Pour des informations complémentaires sur les droits dont vous disposez concernant le traitement de vos données personnelles par ExxonMobil, veuillez-vous référer à la Section 9.

4. Collecte de données personnelles

Ce tableau contient la description des catégories d’information que nous recueillons par l’intermédiaire du Site et dans le cadre de notre relation professionnelle avec vous. Nous décrivons également l’objet et le fondement juridique, le cas échéant, liés à notre utilisation et traitement des informations.

Lorsqu’ExxonMobil s'appuie sur son intérêt légitime pour traiter les données personnelles, ExxonMobil veillera à ce que ses intérêts légitimes pour atteindre les finalités énoncées dans le tableau ci-dessus n'affectent pas de manière disproportionnée et défavorable les intérêts, libertés et droits fondamentaux des personnes.

Lorsqu’ExxonMobil s'appuie sur le consentement de la personne comme base juridique pour traiter les données personnelles, les personnes peuvent retirer leur consentement à tout moment. Les personnes qui souhaitent retirer leur consentement, doivent nous en informer comme indiqué en Section 12 et nous prendrons des mesures pour arrêter le traitement de vos données personnelles dans un délai aussi raisonnable que possible.

Pour obtenir le tableau en plein format, ouvrez le document en mode plein écran.

Catégories de données personnelles

Finalité du traitement de données personnelles

Fondement juridique du traitement, le cas échéant

Catégories de sources

Catégories de tiers avec lesquels les informations sont partagées, le cas échéant

Les identifiants tels que les coordonnées professionnelles, l’adresse IP, l’identifiant de connexion/système, le nom, le journal d’activité du système et les informations de contact non professionnelles.

Afin de proposer aux clients la fonctionnalité de mise à jour des données relatives aux équipements (celles qui sont échantillonnées), d’enregistrer de nouveaux échantillons, d’afficher et d’analyser les résultats exploités que nous fournissons selon les essais en laboratoires.

L’intérêt légitime d’ExxonMobil à fournir une expérience utilisateur améliorée et à fournir une analyse de l’huile usagée (UOA) innovante, flexible et durable qui soit plus pratique, rapide et facile d’utilisation.

En demandant l’analyse d’échantillons d’huile usagée, vous autorisez le traitement de vos données personnelles par nos soins à ces fins.

Nous recueillons ces informations automatiquement, directement auprès de vous ou des tiers qui peuvent nous assister dans nos objectifs commerciaux.


Nous pouvons partager ces informations avec les tiers qui peuvent nous assister dans nos objectifs commerciaux.


Identifiants tels que les autorisations d’accès, les informations d’authentification, les coordonnées professionnelles, l’identifiant de connexion/système, le nom et le journal d’activité du système.

D’autres informations personnelles telles que les détails de l’organisation de l’entreprise, le titre du poste/la fonction

Vous authentifier en tant qu’utilisateur autorisé du Site.


L’intérêt légitime d’ExxonMobil à valider l’identité et les autorisations d’accès afin de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès au Site.


Nous recueillons ces informations automatiquement, directement auprès de vous ou des tiers qui peuvent nous assister dans nos objectifs commerciaux.

Nous pouvons partager ces informations avec les tiers qui peuvent nous assister dans nos objectifs commerciaux.


Toutes les données personnelles auxquelles la présente notice fait référence, à condition qu’elles soient correctement pseudonymisées ou anonymisées, conformément aux lois applicables.

Faciliter le développement et l'administration du Site grâce à des études statistiques.

L’intérêt légitime d’ExxonMobil à garantir la pertinence du Site, pour améliorer l’expérience du client et les biens et services d’ExxonMobil et pour promouvoir nos produits et services.

Nous recueillons ces informations automatiquement.

Nous pouvons partager ces informations avec les tiers qui peuvent nous assister dans nos objectifs commerciaux.


5. Cookies et publicité ciblée

Informations placées sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le Site

Nous utilisons des cookies et autres technologies de stockage local telles que l’utilisation de pixels, de balises, de pixels invisibles et d’objet local partagé (ou « flash cookies ») que nous stockons sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous naviguez sur le Site. Les cookies et fichiers stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile facilitent la personnalisation de votre utilisation du Site et vous permettent d’éviter de saisir à nouveau vos informations chaque fois que vous le consultez. Vous pouvez effacer ou bloquer ces informations à partir de votre ordinateur. Les flash cookies peuvent utiliser certaines parties de votre appareil autres que votre navigateur, ce qui signifie que vous pouvez ne pas être en mesure de contrôler leur utilisation à l’aide des outils et des paramètres du navigateur. Pour plus d’informations concernant la gestion des flash cookies, veuillez-vous rendre sur le site d’Adobe Flash Player. Remarque: vous serez redirigé vers un site internet tiers.

Pour en savoir plus sur la façon de désactiver les cookies, veuillez cliquer ici (Remarque: vous serez redirigez vers un site internet tiers).

Nous avons recours à des prestataires de services pour surveiller l’utilisation de notre site et pour nous fournir des analyses d’utilisation du site mais aucune donnée personnelle n’est mise à la disposition de ces tiers.

Pour plus d’informations concernant l’utilisation des résultats d’analyse, des cookies et des fichiers que nous stockons sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et sur la manière de les effacer ou de les bloquer ou de refuser de les traiter, consultez la section « Votre vie privée » ou la section des cookies pertinents dans le Centre de confidentialité dans le lien de pied de page du Site concerné.

Veuillez noter que certains biens ou services peuvent ne pas être disponibles si vous choisissez de ne pas fournir les données personnelles nécessaires.

Publicité ciblée et notre utilisation des sites de réseaux sociaux

Il est possible que nous utilisions les informations recueillies par l’intermédiaire du Site pour nous aider à gérer notre publicité sur internet. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations recueillies sur le Site pour vous montrer les publicités de nos produits et services lorsque vous visitez d’autres sites internet, tels que des réseaux sociaux tiers, des sites d’information et des moteurs de recherche, pour les vidéos également. Nous utilisons une technologie de publicité tierce à ces fins. Pour en savoir plus sur la technologie de publicité tierce et sur la façon de ne pas participer à telle technologie, veuillez vous rendre sur le Site YourOnlineChoices.Com. Remarque: vous serez redirigé vers un site internet tiers.

Notre Site fournit également des liens vers d’autres sites internet. Il peut s’agir de plug-ins sociaux vers Facebook, Twitter, YouTube et autres réseaux sociaux. Si nous recevons certaines informations statistiques concernant les clics publicitaires par l’intermédiaire de ces liens ou plug-ins sociaux, nous traiterons de telles informations statistiques conformément aux lois applicables. En cliquant sur ces liens ou plug-ins sociaux, vous établissez une connexion en ligne entre votre navigateur et les serveurs des sites internet en question. Par conséquent, certaines données personnelles peuvent être recueillies par ces sites. ExxonMobil ne contrôle pas, n’entretient pas ni n’est le propriétaire de ces sites internet. Nous vous recommandons de passer en revue attentivement la politique de protection des données personnelles de ces autres sites et de contacter l’opérateur si vous avez des préoccupations ou des questions. ExxonMobil n’est pas responsable de la façon dont les autres gèrent les données personnelles et ne fournit aucune garantie ou assurance concernant les pratiques de protection des données personnelles et la justesse du contenu de ces sites.

De même, ExxonMobil ne peut être garant des politiques et pratiques d’aucun des sites vous ayant renvoyé vers notre Site.

Il est possible que nous utilisions les informations recueillies par l’intermédiaire du site pour analyser les liens entre votre utilisation du site et votre utilisation d’autres applications (par exemple, notre application de paiement sur appareil mobile) sur les différents appareils que vous utilisez pour accéder au site ou aux applications. Ceci dans le but d’améliorer vos expériences multi-applications.

Ce faisant, nous utilisons des fichiers cookies et d’autres technologies de stockage sur notre site conformément à la présente politique de confidentialité et à la section « Votre vie privée» ou aux cookies pertinents dans le centre de confidentialité dans le lien en bas de la page du site concerné. Si vous visitez l’un de nos sites Web et que vous souhaitez vous désinscrire de la publicité ciblée via des cookies, vous pouvez le faire en suivant les instructions de la bannière de cookies ou en accédant au lien « Centre de confidentialité » / « Centre de confidentialité (Ne pas vendre ou partager mes données personnelles) » en bas de nos sites Web.

Les signaux « Do-Not-Track » et mécanismes similaires, tels que le contrôle mondial de la confidentialité sur les sites Web d’ExxonMobil US : Certains navigateurs Web transmettent des signaux « Do-Not-Track ». Nous prenons des mesures en réponse à ces signaux : si le navigateur a activé l’option Do Not Track, les cookies de ce groupe seront désactivés jusqu’à ce qu’un consentement explicite soit reçu. Nous détectons et respectons votre signal Global Privacy Control si le complément ou l’extension du navigateur Web est activé de votre côté. Pour plus d’informations sur le mécanisme de contrôle mondial de la confidentialité, cliquez ici.


6. Diffusion d’information À des tiers

ExxonMobil a des contrats avec d’autres entreprises et personnes pour réaliser certaines tâches en son nom. Ceux-ci ont accès aux données personnelles nécessaires pour atteindre ces objectifs commerciaux.

Par exemple, ExxonMobil est susceptible de partager vos données personnelles qu’il recueille automatiquement, directement de vous ou des fournisseurs avec d’autresfournisseurs afin de permettre à ExxonMobil de remplir des commandes et de faire des livraisons, d’envoyer du courrier par voie postale et par voie électronique, de gérer des listes de clients, d’analyser des données, de fournir une assistance marketing, d’héberger des sites internet, de traiter les paiements par carte et de fournir et d’améliorer le service à la clientèle. De plus, la communication sur Internet et l'envoi de renseignements, de produits et de services par d’autres moyens impliquent nécessairement que des organisations tierces transfèrent ou gèrent vos données personnelles.

Ces prestataires de services ont accès à vos données personnelles nécessaires à nos fins commerciales, mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

Avant de fournir des données personnelles à nos prestataires de services, nous concluons un accord écrit avec elles, par lequel elles s’engagent: (1) à ne pas divulguer lesdites données personnelles sans autorisation; (2) à utiliser lesdites données personnelles uniquement pour les finalités spécifiées, et selon les instructions fournies par ExxonMobil; (3) à ne pas conserver les données personnelles au-delà du délai nécessaire pour atteindre ces finalités ou pour protéger les intérêts de la société; et (4) à prendre des mesures de sécurité adéquates et appropriées.

Dans certaines circonstances, ExxonMobil pourra divulguer toutes les catégories de données personnelles qu’il collecte à d’autres tiers, notamment aux autorités compétentes, à des conseillers juridiques, à des opérateurs de stations-service de marque Exxon, Mobil ou Esso, à des émetteurs de cartes de fidélité et de paiement et à d’autres parties contractuelles. Ces tiers traitent les données personnelles à leurs propres fins, notamment si cela est exigé par la loi, afin de défendre les droits d’ExxonMobil ou pour gérer les plaintes et les demandes émises par des personnes. Nous sommes également susceptibles de partager vos informations en rapport au transfert de biens, ou si nous participons à une fusion ou à un transfert d’entreprise. Lorsque qu’une loi applicable le permet et avec votre consentement uniquement si requis, nous fournissons des données personnelles à des tiers, tels que les distributeurs d’ExxonMobil, aux fins de leur permettre de vous faire la publicité de leurs produits et services.

ExxonMobil ne vend pas d’informations personnelles à des tiers sans avoir reçu un consentement individuel ou sans avoir la possibilité de refuser. ExxonMobil n’autorise pas les tiers à recueillir des informations par l’intermédiaire de nos Sites (par exemple par des cookies) dans le but de montrer des publicités pour nos produits et services lorsque l’utilisateur se rend sur d’autres sites internet. Là où la loi l’exige, nous chercherons à obtenir votre consentement avant que de telles informations puissent être collectées par l’intermédiaire de nos Sites ou nous fournirons un moyen de refuser cette activité. Les tiers peuvent également utiliser les informations fournies à des fins de publicités ciblées par centres d’intérêt pour d’autres produits et services. Les publicités sont basées sur les activités des utilisateurs en ligne dans le temps, sur différents sites, services et appareils (« publicité ciblée par centres d’intérêt »).

Au cours des douze derniers mois depuis l’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, à des fins commerciales, nous avons traité ou partagé à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (publicité ciblée) les catégories suivantes d’informations personnelles à des fournisseurs de services Web et d’analyse de données, à des fournisseurs de moteurs de recherche et de plateformes de médias sociaux : [adresse IP, informations sur l’utilisation du Web et des applications, interaction avec nos sites et applications.]. Pour plus de détails, voir la section 4. sur les cookies et les technologies similaires.


7. Transferts internationaux de données personnelles

7.1 Transferts entre sociétés affiliées

La société affiliée d’ExxonMobil qui est responsable de traitement peut mettre à disposition des données personnelles à d’autres sociétés affiliées d’ExxonMobil, et peut transmettre tout ou partie des données personnelles sur des serveurs ExxonMobil situés dans le monde entier, conformément à la loi applicable.

Le transfert de données personnelles depuis l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse vers des destinataires situés en dehors de ces territoires est soumis à des restrictions. ExxonMobil a pris des mesures pour que les données personnelles bénéficient d'un niveau adéquat de protection des données sur tous ses sites. Ces mesures comprennent des contrats entre affiliées ExxonMobil de Règles d’Entreprise Contraignantes (« REC ») qui ont été approuvées conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (veuillez consulter le lien ici pour lire nos REC).

Les clauses contractuelles types de l'UE ont été approuvées par la Commission européenne et les autorités européennes compétentes comme offrant une protection adéquate pour les transferts de données à caractère personnel en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse.

7.2 Transferts à des tiers

Lors du transfert de données personnelles à des tiers, ExxonMobil met en place des garanties pour s’assurer que le tiers protège adéquatement les données personnelles. En ce qui concerne le transfert de données personnelles à partir de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse à des destinataires situés en dehors de ces territoires, ces garanties incluent (1) les "Clauses contractuelles types" de l’UE, (2) des garanties contractuelles imposées au tiers dans le cas où le tiers a un contrat avec des affiliées ExxonMobil situées en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse (également appelés transferts ultérieurs), (3) la protection conforme à la législation locale lorsque le tiers est établi dans un pays reconnu comme adéquat par la Commission européenne. Selon les autorisations et le cas échéant, nous nous fierons au consentement de la personne concernée.

Pour plus d'informations ou pour obtenir une copie des mécanismes de transfert spécifiques utilisés pour les transferts entre affiliées ExxonMobil et les transferts à des tiers, y compris des informations sur les mesures existantes mises en œuvre par ExxonMobil afin de garantir que les données personnelles sont traitées dans un cadre adéquat sur tous les sites ExxonMobil, merci de nous contacter via


8. Exactitude des données personnelles

ExxonMobil s'efforce de garder les données personnelles qu’elle collecte exactes, complètes et à jour. ExxonMobil s’appuie sur les personnes concernées pour maintenir l’exactitude et l’exhaustivité de leurs données personnelles. Nous vous demandons de nous informer lorsque vos données personnelles changent. Afin de faciliter nos efforts pour répondre à votre demande, il serait utile que vous nous communiquiez le contexte dans lequel vous avez initialement fourni à ExxonMobil vos données personnelles, par exemple en rapport avec la promotion d'un produit ou service spécifique.

9. Droits de la personne

Lorsque la loi applicable l’autorise, vous pouvez avoir le droit de demander:

  • Suppression de vos données personnelles lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

  • L’accès à des informations spécifiques qu’ExxonMobil possède à votre sujet ou à plus d’informations sur nos pratiques de traitement des données.

  • Correction de toute donnée personnelle inexacte que nous conservons à votre sujet.

  • Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

  • S’opposer aux traitements, compte tenu des circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière.

  • Refuser la vente ou le partage de vos données à des fins de publicité comportementale inter-contexte, de publicité ciblée en fournissant vos choix en matière de cookies via le Centre de confidentialité - Ne vendez pas ou ne partagez pas mes données personnelles lien du site concerné ou via le contrôle global de la confidentialité, qui est exploité par un tiers (module complémentaire de navigateur) et qui est expliqué ici. Veuillez noter qu’étant donné que le contrôle global de la confidentialité est un mécanisme basé sur un navigateur, votre préférence de désinscription ne s’appliquera qu’au navigateur à partir duquel vous avez exercé ce choix.

  • Droit de refus à des fins de profilage : vous pouvez avoir le droit de refuser le traitement des données personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou d’une importance similaire.

  • Dans certaines circonstances dans l’UE/EEE/Royaume-Uni, vous avez également le droit de demander un extrait portable de vos données personnelles, ce qui vous permettra de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins.

Pour faire appel de notre décision concernant les demandes de votre personne concernée, vous pouvez nous contacter à l’adresse Veuillez joindre une copie de la décision dont vous souhaitez faire appel. Nous répondrons à votre appel conformément à la loi applicable.

ExxonMobil ne fera pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits de personne concernée, bien que certaines des fonctionnalités et caractéristiques disponibles sur le Service puissent changer ou ne plus être disponibles pour vous. Toute différence dans les Services est liée à la valeur fournie.


Afin de soumettre une demande vérifiable de consommateur des États-Unis, de l’EEE, du Royaume-Uni ou de pays où la loi applicable l’autorise, afin d’exercer votre droit de connaître, de supprimer ou de corriger vos informations personnelles, veuillez consulter la page d’accueil du programme de confidentialité d’ExxonMobil où vous pouvez soumettre votre demande par e-mail, formulaire Web.

La personne concernée peut également soumettre sa demande de confidentialité via le numéro gratuit 833-835-2644. Veuillez noter que tous les appels via le numéro de téléphone 833-835-2644 seront enregistrés et que votre participation est volontaire. Si vous nous appelez, vous consentez à l’enregistrement de la conversation, qui comprend la voix, votre nom, vos coordonnées et les détails de votre demande spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à participer à l’enregistrement en quittant l’appel à tout moment sans conséquence négative. Si vous ne souhaitez pas participer à l’appel enregistré, vous aurez la possibilité de soumettre votre demande via notre formulaire Web de demande de personne concernée, disponible ici.

Lorsque vous soumettez une demande de confidentialité des données, ExxonMobil vérifiera votre identité en vous demandant de fournir votre nom, votre adresse e-mail ou d’autres coordonnées, les informations de votre compte ExxonMobil (le cas échéant) et la marque de l’entreprise avec laquelle vous entretenez une relation. Recours à un agent autorisé : Vous pouvez avoir le droit, conformément à la loi applicable, de soumettre une demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé. Pour désigner un agent autorisé à exercer vos droits et vos choix en votre nom, veuillez fournir à votre agent autorisé une autorisation écrite et signée démontrant qu’il a été autorisé par vous à agir en votre nom. Vous devrez peut-être :

(1) Vérifier votre propre identité directement auprès de nous; ou

(2) Confirmez directement avec nous que vous avez donné à l’agent autorisé l’autorisation de soumettre la demande.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays.

Pour plus d’informations sur les mécanismes spécifiques disponibles pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande de confidentialité des données sur notre page d’accueil ou contacter le

Pour faciliter nos efforts pour répondre à votre demande, veuillez nous informer des circonstances dans lesquelles vous avez initialement fourni à ExxonMobil vos données personnelles, par exemple, en relation avec un produit ou un service spécifique.

Afin de consulter nos statistiques concernant les demandes de confidentialité aux États-Unis et en Californie, veuillez consulter notre Politique de confidentialité mondiale en anglais sur notre page d’accueil.

10. Prise de décision automatisée

ExxonMobil n’a pas recours à la prise de décision automatisée sauf si cela (i.) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et ExxonMobil et ses sociétés affiliées ; (ii.) est autorisé ou exigé par la loi applicable; (iii.) est fondé sur le consentement explicite de la personne concernée.

Une prise de décision automatisée signifie une décision qui produit des effets juridiques concernant une personne ou affecte cette personne de manière significative, et qui est uniquement basée sur un traitement automatisé des données (c’est-à-dire sans aucune intervention humaine dans le processus décisionnel), destiné à évaluer certains aspects personnels de la personne. ExxonMobil mettra en place des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée conformément à la loi applicable en cas d’utilisation de la prise de décision automatisée.

11. Conservation des données personnelles

ExxonMobil conserve les données personnelles pour répondre aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou pour garantir la conformité à la loi applicable ou pour protéger les intérêts légitimes de l'entreprise (par exemple, les délais de prescription). ExxonMobil met en œuvre les critères suivants pour déterminer si des données personnelles doivent être conservées ou supprimées : Les données personnelles seront conservées tant que l’utilisateur est actif plus 10 ans.

12. Questions et réclamations

ExxonMobil s’engage à protéger vos données personnelles comme décrit dans la présente déclaration et conformément aux lois nationales applicables. Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou la manière dont ExxonMobil traite vos données personnelles, ou si vous voulez savoir comment exercer vos droits, vous pouvez contacter: Le délégué à la protection des données personnelles

· Data Privacy Office

c/o ExxonMobil Hungary Limited Liability Company.

Siège social : H-1134 Budapest, Dózsa György út 61-63.





13. Termes définis

Le terme « Responsable de traitement » fait référence à une personne physique ou morale (pour ExxonMobil, la société ExxonMobil affiliée pertinente) qui définit les fins et les moyens utilisés dans le cadre du traitement des données personnelles.

« ExxonMobil » et/ou « les sociétés ExxonMobil affiliées » regroupent (a) Exxon Mobil Corporation ou toute société mère d’Exxon Mobil Corporation, (b) toute entreprise ou partenariat dans lequel Exxon Mobil Corporation ou toute société mère d’Exxon Mobil Corporation maintenant ou dans le futur, directement ou indirectement (1) possède ou (2) contrôle, plus de cinquante pourcent (50%) du capital et dispose du droit de vote ou de nommer ses directeurs ou les personnes occupant des postes équivalents (« société affiliée »), et (c) toute coentreprise dans laquelle Exxon Mobil Corporation, toute société mère d’Exxon Mobil Corporation, ou une société affiliée a le contrôle opérationnel quotidien.

Les termes « traitement » ou « traiter » couvrent toutes les opérations, effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction des données personnelles.

14. Modifications de la présente déclaration

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de protection des données personnelles à tout moment sans préavis. Lorsque nous effectuons des modifications significatives à la présente déclaration, nous publierons les changements sur cette page et mettrons à jour la date de révision en haut de la déclaration. Nous vous invitons à passer en revue régulièrement notre déclaration pour toute mise à jour.

Mobil Lubricant Analysis Data Privacy Notice - Simplified Chinese



最后更新于 2024 年 1 月 16 日。     



  • 通过美孚润滑油分析 - MLA 网站以及其他网站、系统和应用程序,所有这些都适用于本隐私声明。这些网站、应用程序和系统称为"网站"; 和

  • 在我们的业务关系中,例如如果您是埃克森美孚的客户或其他外部利益相关者,则以其他方式。

埃克森美孚为特定使用某些个人数据提供了额外的隐私声明。 例如,我们为访问我们设施的访客、供货商、求职者、特定移动应用的使用者以及我们会员卡计划的参与者提供额外通知。埃克森美孚相关关联企业将按照他们为此类特定用途提供的隐私声明处理个人数据。当这些通知适用于您时,我们建议您仔细阅读。您可以找到有关通知的连结和有关埃克森美孚隐私计划的更多数据这里


在本隐私声明中,我们使用某些定义的术语。为了理解定义术语的含义,我们向您推荐第13节 , 定义条款。


1. 本隐私声明所针对的个人


  • 网站访问者;

  • 包含或引用本隐私声明的电子或其他通信的收件者;和

  • 以下第 2 节中列出的数据控制人员与其有业务关系的个人,如客户和外部利益相关者





2. 埃克森美孚子公司作为数据控制者收集个人数据的身份



作为个人数据控制者的埃克森美孚关联企业可能会将全部或部分个人数据传输到埃克森美孚全球分支机构,这些分支机构可能位于不被视为能够为个人数据提供适当保护的第三国。转移按照下面 第7节


3. 埃克森美孚遵守数据保护法


o   埃克森美孚的合法商业利益,除非个人的利益或基本权利和自由被覆盖,和/或

o   履行个人作为缔约方的合同,和/或

o   履行埃克森美孚承担的法律义务,和/或

o   为了保护个人的重要利益和/或

o   您出于一个或多个特定目的同意处理您的个人数据。在这种情况下,您可以随时撤回您的同意。

有关特定数据处理活动、此处理目的以及特定个人数据的说明的详细信息,请查看第 4 节.

个人可能会反对处理他们的个人数据,我们将在法律要求时仔细考虑此类异议。有关您如何处理您的个人数据的权利的更多信息,请参阅 第 9 节和/或通过


4. 收集个人数据









业务联系人详细信息、IP 地址、登录/系统 ID、名称、系统活动日志和非业务联系信息。





我们可能会与可能协助我们开展业务目的的供货商共享此信息 。

访问权限、身份验证信息、业务联系人详细信息、业务组织详细信息、登录/系统 ID、名称、职位名称/功能和系统活动日志。





本通知中提到的任何个人数据, 前提系根据适用法律要求, 信息应适当伪名化或匿名化。


埃克森美孚的合法商业利益, 以确保网站的相关性, 改善客户体验和埃克森美孚的商品和服务, 并推广我们的产品和服务。




5. COOKIES 和定向广告


我们使用 Cookie 和其他本地存放区技术或文文件,如像素、标签、网络信标和本地共享对象(有时称为"Flash Cookies"),当您访问本网站时,这些软件或文文件存储在您的计算机或行动装置上。存储在您的计算机或行动装置上的 Cookie 和文档便于自定义您对网站的使用,并有助于避免每次访问时重新输入您的详细信息。您可以从计算机中擦除或阻止此信息。除了您的浏览器,Flash Cookies 可能会使用您的设备的某些部分,[GFM4] 这意味着您可能无法使用浏览器工具和设置来控制其使用。 有关管理 Flash Cookies 的更多信息,请访问 Adobe Flash Player website 注意:您将被转接至第三方网站。

要了解有关如何从 Cookie 中退出的更多信息,请点击这里(注意:您将被转接至第三方网站)。


有关使用分析以及我们在您的计算机或行动装置上放置的 Cookie 以及如何擦除或阻止它们的详细信息,请参阅相关网站上的 Cookie 声明。




我们可能会使用我们通过网站收集的信息来帮助管理我们的在线广告。 例如,当您访问其他网站(例如第三方社交媒体网站、新闻网站和(视频)搜索引擎时,我们可能会使用从本网站收集的信息向您展示我们产品和服务的广告。为此,我们使用第三方的广告技术。要了解有关第三方广告服务技术以及如何从此类技术中"退出"的更多内容,请访问 YourOnlineChoices.Com.  注意:您将被转接至第三方网站。


我们的网站还提供指向他人网站的连结。 这可能包括Facebook、Twitter、YouTube和其他社交媒体的社交插件。如果我们通过这些连结或社交插件收到有关点击率的某些统计信息,我们将根据适用法律处理此类统计信息。通过点击此类连结或社交插件,您的浏览器和相关网站的服器之间将建立在线连接,因此这些网站可能会收集某些个人数据。埃克森美孚不拥有、控制或维护这些网站。我们建议您仔细查看这些其他网站的隐私政策,如果您有疑虑或疑问,请与运营商联系。埃克森美孚对他人处理个人数据[GFM5] 的方式概不负责,也不对这些网站内容的隐私惯例和准确性作出任何陈述或保证。


我们可能会使用通过本网站收集的信息来分析您在访问本网站或通过不同类型的设备使用本网站与其他应用程序(例如我们的移动支付应用程序)之间的联系,以便改进您的交叉应用体验。在此过程中,我们根据本隐私声明和网站上的 Cookie 声明,在我们的网站上使用 Cookie和其他存储技术。 


6. 我们与其他公司和个人签订合同,由他们代表我们履行职能。他们有权访问所需的个人数据来实现这些业务目的。



在与服务提供商共享任何个人数据之前,我们会签订书面协议,要求他们:(1) 不得未经授权披露个人数据;(2) 不得擅自披露个人数据; 3)仅在必要时保留个人数据或保护公司利益;(4) 制定充分和恰当的安全措施。

在某些情况下,埃克森美孚会向供货商披露个人数据,包括主管当局、法律顾问、埃克森美孚、美孚或 Esso 品牌加油站运营商、支付和会员卡颁发者以及其他签约方。这些供货商代表自己处理个人数据,例如:如果法律要求,为了捍卫埃克森美孚的权利,或处理个人的投诉和请求。我们还可能共享您的信息当关系到资产转让,或者如果我们以其他方式参与合并或转让。只有在适用法律允许并征得您同意的情况下,我们才会将个人数据分发给埃克森美孚分销商等供货商,以便允许他们向您推销其产品和服务。

埃克森美孚不、也不会向第三方出售个人信息。埃克森美孚允许第三方通过我们的网站(例如通过 Cookie)收集信息,以便在使用者访问其他网站时展示我们产品和服务的广告。在法律要求的情况下,我们将事先征得您的同意,然后通过我们的网站收集此类信息。第三方也可以将这些信息用于其他基于兴趣的产品和服务广告。这些广告基于使用者随时间和不同网站、服务和设备("基于兴趣的广告")的在线活动。我们的 Cookie 声明提供有关那些第三方通过本网站收集信息,以便进行基于兴趣的广告。我们建议您查看这些第三方的隐私政策。

此外,我们使用供货商的筛选工具,根据我们的法律或监管义务进行尽职调查和其他筛查活动,特别是汤森路透世界检查和汤森路透高级尽职调查工具 (EDD),在法律允许的情况下,进行完整性和高级背景调查,说明我们识别和防范任何监管和/或声誉风险。

有关汤森路透在世界检查和 EDD 内收集和处理个人数据的隐私惯例的更多详细信息,请参阅世界检查隐私声明 and Thomson Reuters 隐私声明. 这些声明反映了汤森路透作为独立数据控制者的隐私政策和做法。我们建议您查看此类运营商的隐私政策,如果您有疑虑或疑问,请与运营商联系。


7.1 关联企业之间的转移


从 欧洲经济区、英国和瑞士向位于此类区域以外的收件者传输个人数据将受限制。埃克森美孚已采取措施,使个人数据在埃克森美孚所有地点获得足够的数据保护。这些步骤包括埃克森美孚的关联企业签订包含欧盟"标准合同条款"的联盟间协议。


7.2 向第三方的转移

在传输个人数据时,埃克森美孚制定了保护措施,以确保接收者充分保护个人数据。关于将个人数据从 欧洲经济区、英国和瑞士传输到此类区域以外的地区,埃克森美孚依赖 (1. )欧盟"标准合同条款",(2. )由埃克森美孚子公司在欧洲经济区、英国或瑞士以外签订的合同(所谓的续后转让)对受援方施加的合同保障(3.收件者的隐私保护认证(在美国设立),以及 (4. ) 根据当地法律为欧盟委员会认为适当的国家/地区建立的受助人提供保护。在允许且适用的情况下,我们将依据个人的同意。


8. 个人数据的准确性



9. 个人权利


在加利福尼亚州, 消费者可能有权删除其数据、访问和移植埃克森美孚收集、使用或披露的个人数据, 并有权自由行使这些权利并不受歧视。

为提交可验证的消费者请求, 以行使你了解或者删除您的个人信息的权利, 请访问埃克森美孚的私隐计划登录页, 你可以透过电子邮件、web 窗体或电话提交您的请求。

根据 欧洲经济区、英国和瑞士的数据私隐法, 适用法律赋予消费者: 访问其个人数据的权利; 纠正的个人数据不准确或不完整; 在某些情况下限制其个人数据的处理; 反对处理行动, 考虑到特定情况和与其具体情况有关的原因; 或根据适用法律, 如果收集数据的目的已不存在时,数据应被擦除。

在某些情况下, 您有权请求个人数据便携摘录, 将允许您使用您的个人数据用于您自己的目的。


有关行使这些权利的具体机制的更多信息, 请联系

为了便于我们努力满足你的要求, 请告知我们你最初向埃克森美孚提供您的个人数据的情况, 例如与特定产品或服务相关的情况。

不跟踪信号和类似机制。一些移动 Web 浏览器传输"不跟踪"信号。由于 Web 浏览器在合并和激活此功能的方式上存在差异,用户是否打算传输这些信号,或者他们是否了解这些信号,并不总是很清楚。我们目前不对这些信号采取行动。


10. 自动决策

埃克森美孚不使用自动决策, 除非 (即) 在个人与埃克森美孚及其关联公司之间订立或履行合同所必需的 (ii) 法律允许或要求, 或 (iii.) 基于个人的明确同意。

自动决策是指对人产生法律效力或对人产生重大影响, 并且完全基于个人数据的自动处理 (例如无人工干预) 的决策。  埃克森美孚在采取自动决策时, 应采取适当措施,保障个人的权利和自由及合法利益。


11. 记录保留

埃克森美孚保留个人数据, 只要满足收集数据的目的, 行使其法律权利并确保遵守适用法律。 埃克森美孚应用以下标准确定何时保留或删除个人数据: 个人信息保留的期限为用户最后一次登录后10年[GFM7] 。



12. 问题及投诉

埃克森美孚致力于按照本私隐声明所述和适用法律的要求保护您的个人数据。 如果你对本通知或者我们对您的个人数据的处理有任何疑问, 或者如果您想提供更多信息, 请联系:

·         数据私隐办公室

c/o ExxonMobil Business Support Center Hungary Ltd.

Váci út 81-85







13. 定义条款

术语 "数据管控者" 是指确定个人数据处理目的与手段的自然人或法人 (埃克森美孚, 埃克森美孚的相关子公司),。

"埃克森美孚" 和/或 "埃克森美孚关联公司" 指: (A) 埃克森美孚公司或埃克森美孚公司的任何母公司, (B) 埃克森美孚公司或埃克森美孚公司任何母公司现在或以后直接或间接参与的任何公司或合伙企业(1) 拥有或 (2) 控制超过百分之五十(50%)具有投票权或委任其董事或同等职能职位 ("附属公司") 的所有权权益, 及 (c) 埃克森美孚公司、埃克森美孚公司的任何母公司或附属公司日常拥有的任何合资企业 操作控制。

 "已处理" 或 "正在处理", 是指对个人数据执行的任何操作,无论是否通过自动方式执行,例如收集、记录、组织、结构、存储、适应、更改、检索、咨询、使用、披露、传播或以其他方式提供、对齐或组合、限制、擦除或销毁。



14. 更改本私隐声明

我们保留随时更改本私隐声明的权利, 不另行通知。 当我们对本私隐声明进行重大更改时, 我们将在此页面上发布更改, 并在私隐声明顶部更新修订日期。 我们鼓励您定期查看我们的私隐声明以获取最新信息。


 [GFM1] Mistake

 [GFM2] Mistake

 [GFM3] Omission

 [GFM4] Mistake

 [GFM5] Please translate personal data as "個人數據"not "個人资料"

 [GFM6] Please change it to "关联企业" in the whole context.

 [GFM7] What exactly does it mean?

Mobil Lubricant Analysis Data Privacy Notice - Japanese


最終更新日は 2024年1月16日です。




·         当社は、この[Mobil Lubricant Analysis- MLA] ウェブサイトおよび他のウェブサイト、システム、アプリケーションを通じて、さらに当社の業務関係(例えばあなたがExxonMobilや他の外部の利害関係者の顧客である場合など)を通じてその他の手段によって個人データを受け取ります。前記のサイト、アプリケーション、システムのすべては、この「プライバシーに関する声明」を参照するものであり、それらを総称して、「当該サイト」と呼びます。


ExxonMobilは、特定の個人データの特定の使用のために、追加のプライバシー通知を提供します。 例えば、当社は、当社施設の訪問者、 サプライヤ、求職者、特定のモバイルアプリのユーザー、ロイヤルティカードプログラムの加入者などに追加の通知を提供します。関連のあるExxonMobil系列会社が、かかる特定の用途のために提供するプライバシー通知に従って、個人データを処理します。これらの通知があなたに該当する場合は、注意深く読むことをお勧めします。関連する通知へのリンク、およびExxonMobilのプライバシープログラムに関する詳細情報は、ここにあります。









·         当該サイトの利用者、

·         この「プライバシーに関する声明」を含む、または参照する、電子的通信または他の通信の受信者、

·         以下のセクション2にリストされている、「データ管理者」との業務関係を持つ個人(例えば顧客や外部の利害関係者など)です。







ご質問は、 にお問い合わせください。

個人データのデータ管理者としての役割を果たすExxonMobil系列会社は、個人データのすべてまたは一部を、適切なレベルの個人データ保護を提供すると見なされていない第三国に所在する世界各地のExxonMobil系列会社に転送することがあります。その転送は、以下の セクション7 に従って行われます。






o        ExxonMobilの正当な事業上の利権(ただし、個人の基本的権利および自由がかかる利権を上回る場合はこの限りではない)、および/または

o        個人を当事者とする契約の履行、および/または

o        ExxonMobilを対象とする法的義務の遵守、および/または

o        個人の重要な利権を保護するため、および/または

o        1つ以上の特定の目的での個人データの処理に対するあなたの同意。その場合、あなたはいつでも同意を取り消すことができます。

特定のデータ処理活動、この処理の目的、および特定の個人データの説明に関する詳細については、セクション 4の表をご覧ください。

個人は個人データの処理に反対することができ、法律で必要とされる場合には、当社はそのような反対を慎重に考慮します。個人データの処理方法に関するあなたの権利の詳細については、 セクション 9 を参照するか、ExxonMobil Data Privacy Office(にお問い合わせください。





ExxonMobilが個人の同意を法的根拠として個人データを処理している場合、個人はいつでも同意を取り消すことができます。同意を取り消すことを希望する利用者は、 までご連絡ください。当社は、可能な限り速やかに個人データの処理を停止します。







機器情報(サンプリング対象)を更新し、新しいサンプルを登録し、ラボテストに基づいて提供された解釈結果を表示/ 分析する機能を顧客に提供するため






















当社は、クッキーおよび他のローカルストレージ技術、またはピクセル、タグ、ウェブビーコン、ローカル共有オブジェクト(「フラッシュクッキー」とも呼ばれる)などのファイルを使用し、あなたが当該サイトにアクセスしたときに、あなたのコンピュータまたはモバイルデバイスに保存します。あなたのコンピュータまたはモバイルデバイスに保存されるクッキーおよびファイルは、当該サイトの利用者に合わせたカスタム化を促進し、アクセスするたびに詳細を再入力する手間を省くために役立ちます。あなたは、この情報をコンピュータから消去またはブロックすることができます。 フラッシュクッキーはブラウザ以外のあなたのデバイスの一部を使用する場合があるため、あなたがブラウザのツールと設定を使用しても、フラッシュクッキーの使用を制御できない場合があります。 フラッシュクッキーの管理の詳細は Adobe Flash Playerウェブサイトを参照してください。 注:第三者ウェブサイトに移動します。

クッキーをオプトアウトする(拒否する)方法の詳細については、 ここをクリック してください(注:第三者ウェブサイトに移動します)。


分析の使用、お使いのコンピュータまたはモバイルデバイスに保存されるクッキーおよびファイル、それらを消去またはブロックする方法またはそれらの処理をオプトアウトする方法の詳細については、「お客様のプライバシー」または関連する Cookie セクションを参照してください。関連サイトのフッター リンクのプライバシー センターにあります。




当社は、当社のオンライン広告の管理に役立てるために、当該サイトを通じて収集した情報を使用する場合があります。 例えば、あなたが他のウェブサイト(例えば第三者のソーシャルメディアサイト、ニュースサイト、および(動画)検索エンジンなど)にアクセスしたときに、当社は当該サイトから収集した情報を使用して、当社の製品やサービスの広告を表示する場合があります。この目的のために、当社は第三者の広告技術を使用します。第三者の広告配信技術、およびそのような技術を「オプトアウト」する(拒否する)方法の詳細については、YourOnlineChoices.Com.を参照してください。  注:第三者ウェブサイトに移動します。

当該サイトは、他のウェブサイトへのリンクも提供します。 これは、Facebook、X(旧Twitter)、YouTube、その他のソーシャルメディアへのソーシャルプラグインを含んでいる場合があります。これらのリンクまたはソーシャルプラグインを介したクリックスルーに関する特定の統計情報を当社が受け取った場合、当社は適用法に従ってそのような統計情報を取り扱います。そのようなリンクまたはソーシャルプラグインをクリックすると、お使いのブラウザと関連ウェブサイトのサーバーとの間にオンライン接続が確立され、その結果、これらのウェブサイトによって特定の個人データが収集される場合があります。ExxonMobilは、これらのウェブサイトを所有、管理、維持していません。これらの他のサイトのプライバシーポリシーを慎重に確認し、懸念や質問がある場合は、その事業者に連絡することをお勧めします。ExxonMobilは、他者が個人データを処理する方法について責任を負わず、また、それらのサイトのコンテンツのプライバシー慣行および正確性を表明または保証しません。



その際、当社は、本プライバシー ポリシーおよび「お客様のプライバシー」、または関連サイトのフッター リンクにあるプライバシー センターの関連する Cookie セクションに従って、当社サイトで Cookie ファイルおよびその他のストレージ テクノロジーを使用します。当社 Web サイトのいずれかにアクセスし、Cookie によるターゲット広告をオプトアウトしたい場合は、Cookie バナーの指示に従うか、プライバシー センターにアクセスすることでオプトアウトできます。

当社ウェブサイトの下部にあるリンク:「プライバシー センター」(個人情報を販売または共有しないでください)

ExxonMobil米国 Web サイトのグローバル プライバシー コントロールなどの Do-Not-Track シグナルおよび同様のメカニズム: 一部の Web ブラウザーは、「Do-Not-Track」シグナルを送信します。当社はこれらの信号に応じて措置を講じます。 ブラウザーで Do Not Track が有効になっている場合、このグループの Cookie は、明示的な同意が得られるまで無効になります。 Web サイト ブラウザーのアドインまたは拡張機能がお客様側で有効になっている場合、当社はお客様のグローバル プライバシー コントロール シグナルを検出し、尊重します。グローバル プライバシー コントロール メカニズムの詳細については、こちらをご覧ください。








このプライバシー ポリシーが発効してから過去 12 か月間、当社は、商業目的で、クロスコンテキスト行動広告 (ターゲット広告) のために、次のカテゴリの個人情報を処理または Web およびデータ分析サービス プロバイダー、検索エンジン、ソーシャル メディアプラットフォームプロバイダーと共有してきました。(IP アドレス、ウェブおよびアプリの使用状況情報、当社のサイトおよびアプリケーションとのやり取り)。 Cookie および同様のテクノロジーについては、セクション 4. の詳細を参照してください。

さらに当社は、ベンダーのスクリーニングツールを使用して、法的または規制上の義務に従ってデューデリジェンスおよびその他のスクリーニング活動を実施します。具体的には、法律で許可されている場合には、Thomson Reuters Enhanced Due Diligenceツール(EDD)を使用し、規制リスクや評判リスクを特定して当社をそれらのリスクから保護する助けとなる情報を提供するインテグリティ調査および詳細バックグラウンド調査を行います。

World-CheckおよびEDD内での個人データの収集と取り扱いに関するThomson Reutersのプライバシー慣行の詳細については、World-Checkのプライバシーに関する声明 および Thomson Reutersのプライバシーに関する声明を参照してください。これらの声明は、独立したデータ管理者として機能するThomson Reutersのプライバシーのポリシーと慣行を反映しています。そのような事業者のプライバシーポリシーを確認し、懸念や質問がある場合は連絡することをお勧めします。



7.1 系列会社間の転送


EEA、英国、スイスからそれらの地域外の受信者への個人データの転送には制約がかかります。ExxonMobilは、どこのExxonMobilでも個人データが適切なレベルのデータ保護を受けるように措置を講じています。これらの手順には、ExxonMobilの関連会社が EU 一般データ保護規則に従って承認された拘束力のある企業規則 (「BCR」) を締結することが含まれます (BCR を読むには、ここのリンクにアクセスしてください)。


7.2 第三者への転送

個人データを転送する際、ExxonMobilは、受信者が個人データを適切に保護できるようにするための保護措置を採用します。EEA、英国、スイスからそれらの地域外の受信者への個人データの転送に関して、ExxonMobilは次の事項に依存します(1. ) EU「標準契約条項」、(2. )EEA、英国、またはスイス外のExxonMobil系列会社によって契約されている受信者に課される契約に基づく保護措置(いわゆるオンワード転送)、(3. ) EU-米国プライバシーフレームワークの 受信者の有効なステータス (米国で確立)、および(4. )EU委員会によって適切とみなされる、国内で確立された現地法に基づいて利用可能な受信者の保護。許可されている場合、および該当する場合、当社は個人の同意に依存します。








  • 個人データが収集された目的で必要なくなった場合の個人データの削除。

  • ExxonMobilが保有するお客様に関する特定の情報、または当社のデータ処理慣行に関する詳細情報へのアクセス。

  • 当社がお客様に関して保持している不正確な個人データの修正。

  • 特定の状況下で個人データの処理を制限。

  • 与えられた状況を考慮し、その特定の状況に関連する理由により、処理操作に反対する。

  • プライバシー センターを通じて Cookie に関連する選択肢を提供することにより、クロスコンテキスト行動広告、ターゲット広告 (米国のデータ主体) のデータの販売または共有をオプトアウトします。- 関連サイトの私の個人データのリンク、またはサードパーティ (ブラウザのアドオン) によって運営され、ここで説明されているグローバル プライバシー コントロールを介して、個人データのリンクを販売または共有しないでください。グローバル プライバシー コントロールはブラウザベースのメカニズムであるため、オプトアウト設定はその選択を実行したブラウザにのみ適用されることに注意してください。

  • プロファイリングを目的としてオプトアウトする権利: お客様は、法的または同様に重要な効果をもたらす決定を促進するプロファイリングを目的とした個人データの処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。

  • EU/EEA/英国の状況によっては、個人データのポータブル抽出を要求する権利もあり、これにより個人データを自分の目的で再利用できるようになります。

データ主体のリクエストに対する当社の決定に異議を申し立てるには、 までご連絡ください。異議を申し立てたい決定のコピーを同封するか、その他の方法で具体的に参照してください。当社は適用法に従ってお客様の申し立てに対応します。




米国、EEA、英国、または適用法で許可されている国から、自分の個人情報を知る、削除、または修正する権利を行使するための検証可能な消費者リクエストを送信するには、ExxonMobilのプライバシー プログラムのランディング ページにアクセスしてください。電子メールまたは Web フォーム経由でリクエストを送信できます。

米国カリフォルニア州のデータ主体は、833-835-2644 のフリーダイヤル番号を介してプライバシー要求を送信することもできます。電話番号 833-835-2644 による通話はすべて録音され、参加は任意であることに注意してください。当社に電話をかけた場合、音声、お名前、連絡先の詳細、特定のリクエストの詳細を含む会話の録音に同意したものとみなされます。通話を終了することで、いつでも録音への参加への同意を取り消すことができ、悪影響はありません。録音された通話に参加したくない場合は、こちらから利用できるデータ主体リクエスト Web フォーム経由でリクエストを送信することができます。

データプライバシーリクエストを送信するとExxonMobilは、お客様の名前、電子メールアドレスまたはその他の連絡先情報、ExxonMobilアカウント情報(該当する場合)、およびお客様と関係のある会社ブランドの提供を要求することにより、お客様の身元を確認します。権限のある代理人の使用: 適用される法律に従って、権限のある代理人を通じてリクエストを送信する権利が与えられる場合があります。お客様に代わってお客様の権利および選択を行使する権限のある代理人を指定するには、権限のある代理人に、お客様に代わって行動する権限をお客様から与えられていることを示す署名入りの書面による許可を提供してください。次のことが求められる場合があります。

(1) あなた自身の身元を当社に直接確認してください。または

(2) あなたが権限のある代理人にリクエストを送信する許可を与えたことを当社に直接確認してください。


これらの権利を行使するために利用できる具体的なメカニズムの詳細については、ランディング ページでデータ プライバシー リクエストを送信するか、 までお問い合わせください。


米国および米国カリフォルニア州におけるプライバシー リクエストに関する統計を確認するには、ランディング ページのグローバル英語プライバシー ポリシーにアクセスしてください。











·         Data Privacy Office

c/o ExxonMobil Hungary Limited Liability Company.

Registered seat: H-1134 Budapest,Dózsa György út 61-63.









「ExxonMobil」および/または「ExxonMobil系列会社」とは、(a)Exxon Mobil CorporationまたはExxon Mobil Corporationの任意の親会社、(b)Exxon Mobil CorporationまたはExxon Mobil Corporationの任意の親会社が、現在または今後、直接または間接的に、その取締役または機能的同等物(「関連会社」)を選出または任命する権利である過半数(50%を越す)所有権を(1)所有または(2)支配する任意の会社またはパートナーシップ、(c)Exxon Mobil Corporations、Exxon Mobil Corporationの任意の親会社、または「系列会社」が日々の運用管理を行う任意の合弁会社を指します。





Mobil Lubricant Analysis Data Privacy Notice - Spanish

Declaración de Privacidad

Última actualización: Enero 16, 2024

La protección de sus datos personales es importante para nosotros.

Su privacidad es importante para nosotros y queremos que comprenda nuestras prácticas con respecto a la recopilación y el manejo de sus datos personales.

Esta Declaración de Privacidad describe cómo procesamos los datos personales que recibimos de usted:

·         a través del sitio web de Análisis de lubricantes de Mobil (Mobil  Lubricant Analysis, MLA) y de otros sitios web, sistemas y aplicaciones, todos los cuales se refieren a esta Declaración de Privacidad. En este documento se hace referencia a tales sitios, aplicaciones y sistemas colectivamente como el “Sitio”; y

·         por otros medios en el curso de nuestra relación de negocios; por ejemplo, si usted es cliente de ExxonMobil o es una parte interesada externa.

En ExxonMobil proporcionamos avisos de privacidad adicionales para usos específicos de ciertos datos personales.  Por ejemplo, proporcionamos avisos adicionales a los visitantes a nuestras instalaciones, a nuestros proveedores, a los solicitantes de empleo, a los usuarios de aplicaciones móviles específicas y a los participantes de nuestros programas de tarjetas de fidelización. Las filiales pertinentes de ExxonMobil Procesarán los datos personales de acuerdo con los avisos de privacidad que proporcionen para tales usos específicos.  Cuando estas notificaciones se apliquen a su caso, le recomendamos que las lea detenidamente. Usted encontrará aquí enlaces a avisos pertinentes, así como más información sobre el programa de privacidad de ExxonMobil.

En esta Declaración de Privacidad, utilizamos ciertos términos definidos. Para comprender el significado de tales términos, consulte la Sección 13, “Términos definidos”.



1. Personas a quienes se dirige esta Declaración de Privacidad

Esta Declaración de Privacidad está dirigida a:

·         visitantes del Sitio.

·         destinatarios de comunicaciones electrónicas o de otro tipo que contienen esta Declaración de Privacidad o hacen referencia a ella; y

·         personas con quienes la Controladora o Controladoras de Datos, que se enumeran a continuación en la Sección 2, mantienen una relación de negocios, tales como clientes y partes interesadas externas.

Información de niños

ExxonMobil no utiliza el Sitio para obtener datos personales de menores (según se defina el término en las leyes en vigor) y ExxonMobil no vende información personal de menores sin autorización expresa.

2. Identidad de la filial de ExxonMobil que recopila los datos personales como Controladora de Datos

La filial de ExxonMobil que opera el Sitio relacionado con sus actividades de negocios es la Controladora de Datos de los datos personales recopilados por medio del Sitio. Si usted mantiene una relación contractual u otra relación de negocios con una filial de ExxonMobil, dicha filial es la Controladora de Datos de los datos personales que recopile de usted en el contexto de esa relación. 

En caso de tener preguntas sobre esta tabla, comuníquese con

La filial o filiales de ExxonMobil que oficien de Controladoras de Datos de los datos personales pueden transferir parcial o totalmente los datos personales a filiales de ExxonMobil en todo el mundo, las cuales pueden estar ubicadas en terceros países, aunque estos no se considere que brinden un nivel adecuado de protección a los datos personales. Las transferencias se realizan como se describe en la Sección 7 a continuación.


3. Cumplimiento de ExxonMobil con las leyes de protección de datos 

ExxonMobil se compromete a recopilar y utilizar los datos personales de una manera legal.

Cuando procese datos personales, ExxonMobil se asegurará de que el procesamiento esté permitido por las leyes de protección de datos en vigor. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, esto significa que ExxonMobil evaluará particularmente si existe una justificación legal (fundamento jurídico) para el procesamiento de datos personales, según lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las leyes en vigor. La justificación del procesamiento puede incluir, según la situación, los siguientes criterios:

o        El legítimo interés empresarial de ExxonMobil, a menos que dicho interés sea anulado por los intereses o las libertades y derechos fundamentales de la persona, y/o

o        La ejecución de un contrato en el cual la persona es parte firmante, y/o

o        Cumplimiento de una obligación legal a la que ExxonMobil esté sujeta, y/o

o        Para proteger los intereses vitales de la persona, y/o

o        Que usted consienta el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.  En ese caso, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información sobre una actividad de procesamiento de datos determinada, los propósitos de tal procesamiento y una descripción de los datos personales específicos, consulte la tabla de la Sección 4.

Las personas pueden objetar el procesamiento de sus datos personales, en cuyo caso consideraremos tales objeciones detenidamente cuando así lo exija la ley. Para obtener más información sobre sus derechos con respecto a cómo procesamos sus datos personales, consulte la Sección 9 y/o comuníquese con la Oficina de Privacidad de Datos de ExxonMobil escribiendo a


4. Recopilación de datos personales

En esta tabla se describen las categorías de información que recopilamos a través del Sitio y en conexión con nuestra relación comercial con usted.  También se explican el propósito y los fundamentos jurídicos, si corresponden, de utilizar y Procesar la información. 

Cuando ExxonMobil se base en un interés legítimo como fundamento jurídico para Procesar datos personales, se asegurará de que esos intereses no afecten de manera desproporcionada y adversa los derechos y libertades de una persona. 

Cuando ExxonMobil se base en el consentimiento de una persona como fundamento jurídico para Procesar sus datos personales, esa persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento.  Los visitantes que deseen retirar su consentimiento deben notificarnos a y dejaremos de Procesar sus datos personales tan pronto como sea razonablemente posible.


Categorías de datos personales 

Propósitos empresariales del procesamiento de datos personales

Fundamento jurídico del procesamiento, si corresponde

Categorías de fuentes

Categorías de terceros con quienes se  divulgado información, si corresponde

Datos de contacto empresarial, dirección de IP, identificación de inicio de sesión/sistema, nombre, registro de actividad del sistema e información de contacto no comercial.

Proporcionar a los clientes las funciones para actualizar la información del equipo (de lo que se está tomando una muestra), registrar nuevas muestras, ver/analizar los resultados interpretados que proporcionamos sobre la base de las pruebas de laboratorio.

El legítimo interés empresarial de ExxonMobil de proporcionar una experiencia mejorada al usuario y entregar un Análisis de aceite usado (Used Oil Analysis, UOA) innovador, flexible y sostenible, que sea conveniente y más rápido y fácil de usar.

Al solicitar el análisis de muestras de aceite usado, usted da su consentimiento para que procesemos su información con ese propósito.

Recopilamos esta información de manera automática, directamente de usted o de proveedores que puedan estar brindándonos asistencia para nuestros propósitos de negocios.


Podemos  divulgar esta información con proveedores que puedan estar brindándonos asistencia para nuestros propósitos comerciales.


Identificadores como permisos de acceso, información de autenticación, datos de contacto empresarial, , identificación de inicio de sesión/sistema, nombre, y registros de actividad  en el sistema. Otro tipo de información personal de negocios como título del puesto/cargo.

Para identificarlo a usted como usuario autorizado del Sitio, con la finalidad de llevar a cabo el manejo de la cuenta de cliente y de la información del Sitio.


El legítimo interés empresarial de ExxonMobil en validar su identidad y sus permisos de acceso para garantizar que solo los usuarios aprobados puedan acceder acceso al Sitio.


Recopilamos esta información de manera automática, directamente de usted o de proveedores que puedan estar brindándonos asistencia para nuestros propósitos de negocios.

Podemos compartir esta información con proveedores que puedan estar brindándonos asistencia para nuestros propósitos comerciales.


Cualquiera de los datos personales a los que se hace referencia en este aviso, siempre que la información esté debidamente seudononimizada o anonimizada, según lo exijan las leyes en vigor.

Con fines analíticos y estadísticos.

El legítimo interés empresarial de ExxonMobil de garantizar la relevancia del Sitio, mejorar la experiencia del cliente y los bienes y servicios de ExxonMobil, y promover nuestros productos y servicios.

Recopilamos esta información de manera automática.

Podemos compartir esta información con proveedores que puedan estar brindándonos asistencia para nuestros propósitos comerciales.


5. Cookies y publicidad dirigida

La información almacenada en su computadora cuando visita el Sitio

Utilizamos cookies y otras tecnologías de almacenamiento local o archivos como píxeles, etiquetas, balizas web y Objetos Locales Compartidos (a veces llamados “Flash cookies”) que almacenamos en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita el Sitio. Las cookies y los archivos almacenados en su computadora o dispositivo móvil facilitan la personalización del uso que usted hace del Sitio y ayudan a evitar que tenga que volver a ingresar sus datos cada vez que lo visita. Usted puede borrar o bloquear esta información en su computadora.  Las Flash cookies pueden usar otras partes de su dispositivo además de su navegador, lo que significa que es posible que no pueda controlar su uso utilizando las herramientas y configuraciones del navegador.  Para obtener más información sobre cómo administrar las Flash cookies, visite el sitio web de Adobe Flash Player. Nota: usted será dirigido a un sitio web de terceros.

Para obtener más información sobre cómo rechazar las cookies, haga clic aquí (nota: será dirigido a un sitio web de terceros).

Utilizamos a proveedores para monitorear el uso de nuestro sitio y proporcionarnos un análisis del uso de este, sin embargo, no se ponen datos personales a disposición de dichos terceros.

Para obtener más información sobre el uso de estos análisis y sobre las cookies y los archivos que almacenamos en su computadora o dispositivo móvil, además de cómo borrarlos o bloquearlos, u optar por no procesarlos, consulte la sección "Su privacidad" o las cookies relevantes en el Centro de privacidad en el enlace de pie de página en el Sitio correspondiente.

Tenga en cuenta que algunos bienes o servicios pueden no estar disponibles si usted opta por no proporcionar los datos personales necesarios.

Publicidad dirigida y nuestro uso de los sitios de redes sociales

Podemos utilizar la información que recopilamos en el Sitio para ayudar a gestionar nuestra publicidad en Internet.  Por ejemplo, podríamos usar la información recopilada en el Sitio para mostrarle anuncios de nuestros productos y servicios cuando visita otros sitios web, como redes sociales de terceros, sitios de noticias y motores de búsqueda de video o de otro tipo. Para este propósito, utilizamos tecnología publicitaria de terceros. Para obtener más información sobre la tecnología publicitaria de anuncios de terceros y cómo “optar por no participar” en dicha tecnología, por favor visite YourOnlineChoices.Com.  Nota: usted será dirigido a un sitio web de terceros.

Nuestro Sitio también proporciona enlaces a sitios web de terceros.  Esto puede incluir complementos sociales para Facebook, Twitter, YouTube y otras redes sociales. En caso de que recibamos cierta información estadística sobre los clics a través de esos enlaces o complementos sociales, trataremos dicha información estadística conforme a las leyes en vigor. Al hacer clic en dichos enlaces o complementos sociales, se establecerá una conexión en línea entre su navegador y los servidores de los sitios web relevantes. Como resultado, esos sitios web podrían recopilar ciertos datos personales. ExxonMobil no posee, controla ni mantiene estos sitios web. Le recomendamos que consulte detenidamente la política de privacidad de esos otros sitios y se comunique con el operador si tiene dudas o preguntas. ExxonMobil no es responsable de la forma en que otros usan los datos personales y no hace declaraciones ni da garantías sobre las prácticas de privacidad y la precisión del contenido de esos sitios.

Del mismo modo, ExxonMobil no es responsable de las políticas y prácticas de ningún sitio web que lo haya enlazado con nuestro Sitio. 

Podemos utilizar la información recopilada en el Sitio para analizar los vínculos que hay entre su uso del Sitio y el uso que hace de otras aplicaciones (p. ej., nuestra aplicación de pago móvil) en los diferentes tipos de dispositivos que utiliza para acceder al Sitio o las aplicaciones, a fin de mejorar su experiencia entre aplicaciones.

Al hacerlo, utilizamos archivos de cookies y otras tecnologías de almacenamiento en nuestro Sitio de acuerdo con esta Política de privacidad y la sección "Su privacidad" o las cookies relevantes en el Centro de privacidad en el enlace de pie de página del sitio correspondiente. En caso de que visite uno de nuestros sitios web y desee excluirse de la publicidad dirigida a través de cookies, puede hacerlo siguiendo las instrucciones del banner de cookies o accediendo al enlace "Centro de privacidad" / "Centro de privacidad (No vender ni compartir mis datos personales)" en la parte inferior de nuestros sitios web.


Señales de "no rastrear" y mecanismos similares, como el control de privacidad global en los sitios web de ExxonMobil US: Algunos navegadores web transmiten señales de "no rastrear". Tomamos medidas en respuesta a estas señales: Si el navegador tiene habilitada la opción No rastrear, las cookies de este grupo se deshabilitarán hasta que se reciba el consentimiento explícito.  Detectamos y respetamos su señal de Control de Privacidad Global si el complemento o la extensión del navegador del sitio web está habilitado en su extremo. Consulte más información sobre el mecanismo de control de privacidad global aquí.


6. Divulgación de datos personales a proveedores

Contratamos a otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre. Ellas tienen acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo estos fines de negocios.

Por ejemplo, ExxonMobil podría compartir los datos personales que recopila automáticamente, directamente de usted o de proveedores con (otros) proveedores para cumplir con los pedidos y hacer las entregas, enviar correo postal y correos electrónicos, administrar listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de mercadeo, hospedar sitios web, Procesar pagos de tarjetas, y proporcionar y mejorar el servicio al cliente. Además, comunicarnos a través de Internet y enviarle información, productos y servicios por otros medios implica necesariamente que sus datos personales sean manejados por terceros.

Dichos proveedores de servicios tendrán acceso a sus datos personales necesarios para llevar a cabo nuestros propósitos comerciales, pero no podrán utilizarlos para otros fines.

Antes de compartir cualquier información personal con los proveedores de servicios, celebramos con ellos un contrato por escrito que los obliga a: (1) no hacer ninguna divulgación no autorizada de los datos personales; (2) utilizar los datos personales solo para los fines especificados y solo conforme a las instrucciones enviadas por ExxonMobil; (3) conservar los datos personales solo el tiempo que será necesario o para proteger los intereses de la empresa; y (4) establecer medidas de seguridad adecuadas y apropiadas.

En algunas circunstancias, ExxonMobil puede divulgar cualquier de las categorías de datos personales que recopila a proveedores, lo que incluye autoridades competentes, asesores legales, operadores de gasolineras o estaciones de servicio de las marcas Exxon, Mobil, ExxonMobil o Esso, emisores de tarjetas de pago y de fidelidad, y otras partes contratadas.  Estos proveedores procesan los datos personales en su propio nombre, por ejemplo, si así lo exige la ley, para defender los derechos de ExxonMobil o para Procesar los reclamos y los pedidos de las personas. También podríamos compartir su información en relación con una transferencia de activos, o si nos viéramos involucrados en una fusión o transferencia. Solo cuando lo permita la ley aplicable y con su consentimiento según sea necesario, distribuiremos sus datos personales a proveedores, como los distribuidores de ExxonMobil, con el fin de permitirles comercializar sus productos y servicios.

ExxonMobil no vende información personal a terceros sin recibir el consentimiento individual o sin proporcionar la posibilidad de excluirse. ExxonMobil permite que terceros recopilen información de nuestros Sitios (por ejemplo, a través de cookies) para mostrar anuncios de nuestros productos y servicios cuando el usuario visita otros sitios web. Cuando así lo exija la ley, buscaremos su consentimiento previo antes de que dicha información se recopile a través de nuestros Sitios o le proporcionaremos la opción de exclusión voluntaria de esta actividad.. Los terceros también pueden usar esa información para hacer publicidad basada en el interés en otros productos y servicios. Los anuncios se basan en las actividades de los usuarios en Internet a lo largo del tiempo y en diferentes sitios, servicios y dispositivos (“publicidad basada en intereses”).

En los últimos doce meses desde que esta Política de privacidad entró en vigor, con fines comerciales, hemos procesado o compartido para publicidad conductual de contexto cruzado (publicidad dirigida) las siguientes categorías de información personal a proveedores de servicios web y de análisis de datos, proveedores de motores de búsqueda y plataformas de redes sociales: [dirección IP, información de uso web y de aplicaciones, interacción con nuestros sitios y aplicaciones]. Consulte más detalles en la sección 4. Acerca de las cookies y tecnologías similares.

Además, utilizamos herramientas de evaluación del proveedor para realizar la debida diligencia y otras actividades de evaluación conforme a nuestras obligaciones legales o reglamentarias, y en particular las herramientas Thomson Reuters World Check y Thomson Reuters Enhanced Due Diligence (EDD), donde la ley lo permita, para hacer comprobaciones de integridad y verificaciones de antecedentes avanzadas, las cuales brindan información que nos ayuda a identificar y protegernos contra riesgos reglamentarios y/o a nuestra reputación. 

Para obtener información más detallada sobre las prácticas de privacidad de Thomson Reuters con respecto a la recopilación y el uso de datos personales dentro de World-Check y EDD, consulte las declaraciones de privacidad de World-Check y de Thomson Reuters. Estas declaraciones reflejan la política de privacidad y las prácticas de Thomson Reuters, que actúa como controladora de datos independiente. Le recomendamos que, si tiene inquietudes o preguntas, consulte detenidamente la política de privacidad de dicho operador y se comunique con él.


7. Transferencias internacionales de datos personales

7.1 Transferencias entre filiales

La filial correspondiente de ExxonMobil que es la Controladora de datos puede tomar los datos personales disponibles para otras filiales de ExxonMobil y puede transferir algunos o todos los datos personales a los servidores de ExxonMobil ubicados en el mundo en conformidad con las leyes en vigor.

La transferencia de datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza a destinatarios distribuidos fuera de dichos territorios está sujeta a restricciones. ExxonMobil ha tomado medidas para que los datos personales reciban el nivel adecuado de protección de datos en todas las sedes de ExxonMobil. Estos pasos incluyen la firma de Normas Corporativas Vinculantes ("BCR") por parte de las filiales de ExxonMobil que fueron aprobadas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (visite el enlace aquí para leer nuestras BCR)Acuerdos entre Afiliados que contienen las "Cláusulas Contractuales Estándar" de la UE.

Las Disposiciones contractuales estándares de la Unión Europea han sido aprobadas por la Comisión Europea y las autoridades europeas pertinentes por ofrecer una protección adecuada para las transferencias de datos personales fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza.


7.2 Transferencias a terceros

Al transferir datos personales, ExxonMobil establece salvaguardas para garantizar que el destinatario proteja adecuadamente los datos personales.  Con respecto a la transferencia de datos personales desde el Espacio Económico Europeo “EEE”, el Reino Unido y Suiza a otros territorios, ExxonMobil se basa en (1.)  las “Cláusulas Contractuales Estándar" de la Unión Europea “UE” (2.) las salvaguardas contractuales impuestas al destinatario contratado por las filiales de ExxonMobil fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza (las llamadas “transferencias posteriores”), (3.)  la certificación de Privacy Shield del destinatario (establecida en los Estados Unidos) y (4.) las protecciones disponibles conforme a la ley local para el destinatario establecido en un país que la Comisión de la UE considere adecuado.  Cuando esté permitido, y según corresponda, nos basaremos en el consentimiento de la persona.

Para obtener más información sobre mecanismos de transferencia específicos, incluida la información sobre las salvaguardas existentes implementadas por ExxonMobil, comuníquese con la oficina de


8. Precisión de los datos personales

ExxonMobil se esfuerza de que los datos personales que recopila sean precisos y completos.  ExxonMobil depende de las personas para mantener la precisión e integridad de los datos personales. Por favor informe a ExxonMobil si cambian sus datos personales, lo que incluye el contexto en el que tales datos se proporcionaron; p. ej., en relación con un producto o servicio específico.


9. Derechos de las personas

Cuando lo permita la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar:

  • Supresión de sus datos personales cuando dichos datos ya no sean necesarios para los fines para los que han sido recogidos.

  • Acceso a información específica que ExxonMobil tiene sobre usted o más información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos.

  • Corrección de cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre usted.

  • Restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

  • Oponerse a las operaciones de tratamiento, teniendo en cuenta las circunstancias dadas y por razones relacionadas con su situación particular.

  • Optar por no vender o compartir sus datos para publicidad conductual de contexto cruzado, publicidad dirigida (sujetos de datos de EE. UU.) proporcionando sus opciones relacionadas con las cookies a través del Centro de privacidad. - No vender ni compartir el enlace de mis datos personales del sitio correspondiente o a través del Control de privacidad global, que es operado por un tercero (complemento del navegador) y se explica

aquí.  Tenga en cuenta que debido a que el Control de privacidad global es un mecanismo basado en el navegador, su preferencia de exclusión se aplicará solo al navegador desde el que ejerció esa elección.

  • Derecho de exclusión voluntaria con fines de elaboración de perfiles: puede tener derecho a excluirse del tratamiento de datos personales con fines de elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar.

  • En algunas circunstancias en la UE/EEE/Reino Unido, también tiene derecho a solicitar un extracto portátil de sus datos personales, lo que le permitirá reutilizar sus datos personales para sus propios fines.

Para apelar nuestra decisión sobre sus solicitudes de interesados, puede comunicarse con nosotros a Adjunte una copia o haga referencia específica a la decisión que desea apelar. Responderemos a su apelación de acuerdo con la ley aplicable.

ExxonMobil no lo discriminará por ejercer sus derechos como titular de los datos, aunque algunas de las funciones y características disponibles en el Servicio pueden cambiar o dejar de estar disponibles para usted. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor proporcionado.


Con el fin de enviar una solicitud de consumidor verificable desde los EE. UU., el EEE, el Reino Unido o desde países donde lo permita la ley aplicable, para ejercer su derecho a conocer, eliminar o corregir su información personal, visite la página de inicio del programa de privacidad de ExxonMobil, donde puede enviar su solicitud por correo electrónico o formulario web.

El sujeto de datos de US California también puede enviar su solicitud de privacidad a través del número gratuito 833-835-2644. Tenga en cuenta que todas las llamadas a través del número de teléfono 833-835-2644 serán grabadas y su participación es voluntaria. Si nos llama, da su consentimiento para la grabación de la conversación, que incluye voz, su nombre, datos de contacto y los detalles de su solicitud específica. Puede retirar su consentimiento para participar en la grabación saliendo de la llamada en cualquier momento sin consecuencias adversas. Si no desea participar en la llamada grabada, tendrá la oportunidad de enviar su solicitud a través de nuestro formulario web de solicitud de interesado, que está disponible aquí.

Cuando envíe una solicitud de privacidad de datos, ExxonMobil verificará su identidad solicitándole que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto, información de la cuenta de ExxonMobil (en caso de que corresponda) y la marca de la empresa con la que tiene una relación. Uso de un agente autorizado: Es posible que tenga derecho, de acuerdo con la ley aplicable, a enviar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos y opciones en su nombre, proporcione a su agente autorizado un permiso firmado por escrito que demuestre que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre. Es posible que se le pida que:

(1) Verificar su propia identidad directamente con nosotros; o

(2) Confirme directamente con nosotros que proporcionó permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país.

Para obtener más información sobre los mecanismos específicos disponibles para ejercer estos derechos, envíe una solicitud de privacidad de datos en nuestra página de inicio o póngase en contacto con el

Para facilitar nuestros esfuerzos para atender su solicitud, háganos saber las circunstancias en las que inicialmente proporcionó a ExxonMobil sus datos personales, por ejemplo, en relación con un producto o servicio específico.

Para ver nuestras estadísticas sobre las solicitudes de privacidad en los EE. UU. y California de EE. UU., visite nuestra Política de privacidad global en inglés en nuestra página de inicio.


10. Toma de decisiones automatizada

ExxonMobil no utiliza la toma de decisiones automatizada, excepto en los siguientes casos si: (i.)es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre una persona y ExxonMobil y sus filiales; (ii.)está permitida o es obligatoria según la ley; o (iii.)está basada en el consentimiento explícito de la persona. 

La toma de decisiones automatizada hace referencia a las decisiones que producen efectos legales respecto de un individuo o que afectan significativamente al individuo y que se basan únicamente en el procesamiento automatizado (es decir, sin intervención humana) de los datos personales.  ExxonMobil debe implementar las medidas correspondientes para salvaguardar los derechos, las libertades y los intereses legítimos del individuo cuando se recurra a la toma de decisiones automatizada.


11. Conservación de registros

ExxonMobil conserva los datos personales durante el tiempo que sera necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, para ejercer sus derechos legales y para garantizar el cumplimiento de las leyes en vigor. ExxonMobil aplica los siguientes criterios para determinar cuándo conservar o eliminar los datos personales: La información personal se conservará mientras el usuario se encuentre activo y durante los 10 años siguientes.


12. Preguntas y reclamaciones

ExxonMobil se compromete a proteger sus datos personales, tal como se describe en esta Declaración de Privacidad y según lo exijan las leyes en vigor. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o la forma en que administramos sus datos personales, o si desea información adicional, comuníquese con:

·         Data Privacy Office

c/o ExxonMobil Hungary Limited Liability Company..

Registered seat: H-1134 Budapest,Dózsa György út 61-63.





13. Definiciones

El término “Controladora de Datos” se refiere a la persona física o jurídica (en el caso de ExxonMobil, a la correspondiente filial de ExxonMobil) que determina los propósitos y los medios del procesamiento de los datos personales.

Los términos “ExxonMobil” y/o “filiales de ExxonMobil” se refieren a (a) Exxon Mobil Corporation o cualquier empresa matriz de Exxon Mobil Corporation, (b) cualquier compañía o sociedad en la que Exxon Mobil Corporation o cualquier matriz de Exxon Mobil Corporation, ahora o en el futuro, directa o indirectamente (1) posea o (2) controle más del cincuenta por ciento (50%) de la participación y que tenga derecho a votar o nombrar a sus directores o equivalentes funcionales (“compañía afiliada”) y (c) cualquier empresa conjunta en la que Exxon Mobil Corporation, cualquier casa matriz de Exxon Mobil Corporation o una empresa afiliada tenga control operativo diario.

Con “Procesar” o “Proceso”, nos referimos a cualquier operación que se realice con los datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación, difusión o de cualquier otra manera ponerlos a disposición, alinearlos o combinarlos, restringirlos, eliminarlos o destruirlos.


14. Cambios a esta Declaración de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Cuando realicemos modificaciones sustanciales en la presente Declaración de Privacidad, publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de revisión indicada en la parte superior de la Declaración de Privacidad. Le recomendamos consultar periódicamente nuestra Declaración de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.